Гаряча лінія: «Реєстрація РРО/ПРРО: важливий крок до прозорості розрахунків та захисту прав споживачів»

опубліковано 23 січня 2026 о 11:50 Розділ: Повідомлення

Днями у Вараській ДПІ Головного управління ДПС у Рівненській області відбувся черговий сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» на тему: «Реєстрація РРО/ПРРО: важливий крок до прозорості розрахунків та захисту прав споживачів». На запитання платників податків відповідала начальник ДПІ Людмила Воронюк.

Під час спілкування посадовець поінформувала платників про чинні вимоги законодавства щодо застосування реєстраторів розрахункових операцій (РРО) та програмних РРО (ПРРО) у сфері торгівлі, громадського харчування та надання послуг. Зокрема, наголошено, що використання РРО/ПРРО є обов’язковим у випадках, визначених Законом України «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг» та Податковим кодексом України.

Платники дізналися, що реєстрація ПРРО здійснюється в електронному вигляді через Електронний кабінет платника, що забезпечує зручний та безбар’єрний доступ до податкових сервісів незалежно від місця перебування суб’єкта господарювання. При цьому програмні РРО є безкоштовним програмним рішенням від Державної податкової служби України, яке може використовуватися на будь-якому зручному пристрої за умови наявності кваліфікованого електронного підпису.

Фахівець також розповіла про порядок проведення розрахункових операцій із використанням РРО/ПРРО, обов’язок надання споживачам фіскального чека в паперовій або електронній формі, а також про необхідність дотримання вимог щодо відкриття та закриття змін і передачі звітної інформації до податкових органів.

Людмила Воронюк звернула увагу на відповідальність, передбачену законодавством, за порушення порядку застосування РРО/ПРРО, а також підкреслила, що належне оформлення розрахункових операцій сприяє захисту прав споживачів і формуванню прозорого конкурентного середовища.

На всі запитання, що надійшли під час «гарячої лінії», платникам податків було надано вичерпні роз’яснення та практичні рекомендації з урахуванням конкретних ситуацій.