У січні – вересні 2026 року до Головного управління ДПС у Рівненській області надійшло 460 письмових звернень від громадян.
Із загальної кількості звернень, які надійшли листами, 458 – заяви, 2 - скарги. Із вищезазначених звернень 202 - надійшло поштою (безпосередньо від громадян), 183 звернень – засобами електронного зв’язку, через мережу Інтернет (безпосередньо від громадян), 73 звернення - через міністерства та інші органи, та 2 звернення від інших органів, установ, організацій.
За результатами виконання: 434 звернення виконано в термін, 26 – термін виконання ще не настав.
Всього звернулось 644 громадян, із врахуванням 5 анонімних звернень та 5 колективних.
За статтю авторів звернень: 210 – чоловіки (32,6%), 242 – жінки (37,6%).
Стать авторів звернень не визначено – 192 ( 29,8%).
За соціальним станом заявників: 603 (93,6%) – соціальний стан авторів звернень не визначено, 25 (3,9%) – пенсіонери, 5 (0,8%) - пенсіонери з числа військовослужбовців, 6 (0,9%) – робітники, 2 (0,3%) – селяни, 2 (0,3%) – військовослужбовці, 1 (0,2%) – державний службовець.
За категоріями авторів звернень: 591 (91,8%) – категорія авторів звернень не визначена, 1 (0,2%) – учасник війни, 7 (1,1%) – особи з інвалідністю внаслідок війни, 9 (1,4%) – учасники бойових дій, 1 (0,2%) – особи з інвалідністю І групи, 8 (1,2%) – особи з інвалідністю ІІ групи, 4 (0,6%) - особи з інвалідністю ІІІ групи, 2 (0,3%) - ветерани праці, 5 (0,8%) – особи, що потерпіли від Чорнобильської катастрофи, 9 (1,4%) – учасники ліквідації наслідків Чорнобильської катастрофи, 3 (0,4%) – багатодітні сім’ї, 3 (0,4%) – інші категорії (опікун неповнолітньої дитини –сироти, матір учасника бойових дій), 1 (0,2%) - внутрішньо переміщена особа.
Основні питання, що порушують громадяни в зверненнях стосуються фінансової, податкової політики (95,4%), в т.ч. податку на доходи фізичних осіб (4,7%), ПДВ (0,4%), податку на майно (40,4%), єдиного податку (1,9%), інформування про ухилення від сплати податків (3,6%), контрольно-перевірочної роботи (24,3%), пільг щодо сплати податків (2,6%), податкової звітності (0,6%), реєстрації та обліку (8,2%), відмови в отриманні реєстраційних номерів облікових карток платників податків (1%), податкового боргу (6,3%), консультацій з питань податкового законодавства (0,7%), єдиного соціального внеску (1,9%), оподаткування доходів підприємницької діяльності на загальній системі (0,2%) тощо.
Важливим заходом забезпечення конституційного права громадян на звернення є організація особистого прийому громадян. Керівництвом Головного управління ДПС у Рівненській області було проведено 1 особистий прийом.
Головним управлінням ДПС у Рівненській області забезпечується можливість реалізації громадянами конституційного права на звернення та приділяється першочергова увага всебічному, кваліфікованому, об’єктивному розгляду звернень, оперативному і своєчасному вирішенню порушених питань.