У січні - червні 2021 року до ГУ ДПС у Рівненській області надійшло 46 письмових звернень громадян з них: 55 заяв (100%).
Із 55 письмових звернень за типом надходження всі звернення надійшли листами. Із вищезазначених звернень - 42 надійшло поштою (безпосередньо від громадян), 8 звернень – засобами електронного зв’язку, через мережу Інтернет (безпосередньо від громадянина) та 5 звернень від інших органів, установ, організацій.
За результатами виконання: 51 звернення виконано в термін.
Всього звернулось 82 громадянина, в т.ч. 2 колективних звернення.
За статтю авторів звернень - 22 чоловіки (40,0%), 27 жінки (49%).
Стать авторів звернень не визначено, в т.ч. колективних – 33.
За соціальним станом заявників: 82 (100%) - соціальний стан авторів звернень не визначено.
За категоріями авторів звернень: 82 (100%) – категорія авторів звернень не визначена.
Основні питання, що порушують громадяни в зверненнях стосуються переважно податкової політики (85,45%), у т.ч. інформування про ухилення від сплати податків (14,55%), контрольно-перевірочної роботи (19,99%), місцевих податків (1,82%), єдиного соціального внеску (14,55%), реєстраційного номеру облікової картки платника податків (7,27%), реєстрації та обліку (5,45%), податку на доходи фізичних осіб (5,45%) та ін..
Особистий прийом громадян здійснюється керівництвом та структурними підрозділами ГУ ДПС у Рівненській області відповідно до затверджених графіків особистого прийому громадян.
Враховуючи епідемічну ситуацію на території Рівненської області, з метою запобігання поширення гострої респіраторної хвороби COVID-19 та мінімізації інфікування платників податків на час дії карантину на всій території України, відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 11 березня 2020 року №211 «Про запобігання поширенню на території України коронавірусу COVID-19», статті 11 Закону України «Про захист населення від інфекційних хвороб», протоколу наради Державної податкової служби України від 13.03.2020 №2-пк, проведення особистого прийому громадян в Головному управлінні ДПС у Рівненській області призупинено.