У січні - листопаді 2021 року до Головного управління ДПС у Рівненській області надійшло 172 письмових звернення громадян.
Всі 172 звернення – заяви, які надійшли листами. Із вищезазначених звернень 134 надійшло поштою (безпосередньо від громадян), 24 звернення – засобами електронного зв’язку, через мережу Інтернет (безпосередньо від громадянина) та 14 звернень від інших органів, установ, організацій.
За результатами виконання: 161 звернень виконано в термін, 11 - термін виконання ще не настав.
Всього звернулось 279 громадян, із врахуванням 6 колективних звернень.
За статтю авторів звернень: 71 - чоловіки (25,5%), 88 - жінки (31,5%).
Стать авторів звернень не визначено, в т.ч. колективних – 120 (43%).
За соціальним станом заявників: 266 (95,4%) - соціальний стан авторів звернень не визначено, 9 (3,2%) – пенсіонери з числа військовослужбовців, 4 (1,4%) - пенсіонери.
За категоріями авторів звернень: 263 (94,2%) – категорія авторів звернень не визначена, 11 (3,9%) – особи з інвалідністю ІІ групи, 1 (0,4%) - особи з інвалідністю ІІІ групи, 1 - (0,4%) – особа з інвалідністю внаслідок Другої світової війни, 2 (0.7%) - учасники бойових дій, 1 (0,4 %) – багатодітний батько.
Основні питання, що порушують громадяни в зверненнях стосуються переважно податкової політики (88,3%), у т.ч. інформування про ухилення від сплати податків (5,2%), контрольно-перевірочної роботи (31,6%), податку на майно (12,2%), єдиного соціального внеску (8,2%), реєстраційного номеру облікової картки платника податків (15,8%), реєстрації та обліку (6,5%), податку на доходи фізичних осіб (2,3%) та ін.
Враховуючи епідемічну ситуацію на території Рівненської області, з метою запобігання поширення гострої респіраторної хвороби COVID-19 та мінімізації інфікування платників податків на час дії карантину на всій території України, відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 11 березня 2020 року №211 «Про запобігання поширенню на території України коронавірусу COVID-19», статті 11 Закону України «Про захист населення від інфекційних хвороб», протоколу наради Державної податкової служби України від 13.03.2020 №2-пк, проведення особистого прийому громадян в Головному управлінні ДПС у Рівненській області призупинено.