У січні - грудні 2021 року до Головного управління ДПС у Рівненській області надійшло 197 письмових звернень громадян.
Всі 197 звернень – заяви, які надійшли листами. Із вищезазначених звернень 152 надійшло поштою (безпосередньо від громадян), 27 звернення – засобами електронного зв’язку, через мережу Інтернет (безпосередньо від громадянина) та 18 звернень від інших органів, установ, організацій.
За результатами виконання: 188 звернень виконано в термін, 9 - термін виконання ще не настав.
Всього звернулось 304 громадян, із врахуванням 6 колективних звернень.
За статтю авторів звернень: 82 - чоловіки (27%), 100 - жінки (32,9%).
Стать авторів звернень не визначено, в т.ч. колективних – 122 (40,1%).
За соціальним станом заявників: 289 (95,1%) - соціальний стан авторів звернень не визначено, 9 (3,0%) – пенсіонери з числа військовослужбовців, 5 (1,6%) - пенсіонери, робітник – 1 (0,3%).
За категоріями авторів звернень: 288 (94,8%) – категорія авторів звернень не визначена, 11 (3,6%) – особи з інвалідністю ІІ групи, 1 (0,3%) - особи з інвалідністю ІІІ групи, 1 - (0,3%) – особа з інвалідністю внаслідок Другої світової війни, 2 (0.7%) - учасники бойових дій, 1 (0,3 %) – багатодітний батько.
Основні питання, що порушують громадяни в зверненнях стосуються переважно податкової політики (89,9%), у т.ч. інформування про ухилення від сплати податків (5,6%), контрольно-перевірочної роботи (30,5%), податку на майно (12,2%), єдиного соціального внеску (8,1%), реєстраційного номеру облікової картки платника податків (19,3%), реєстрації та обліку (6,1%), податку на доходи фізичних осіб (2,5%) та ін.
Враховуючи епідемічну ситуацію на території Рівненської області, з метою запобігання поширення гострої респіраторної хвороби COVID-19 та мінімізації інфікування платників податків на час дії карантину на всій території України, відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 11 березня 2020 року №211 «Про запобігання поширенню на території України коронавірусу COVID-19», статті 11 Закону України «Про захист населення від інфекційних хвороб», протоколу наради Державної податкової служби України від 13.03.2020 №2-пк, проведення особистого прийому громадян в Головному управлінні ДПС у Рівненській області призупинено.