Гаряча лінія: практичні аспекти реєстрації та використання РРО/ПРРО

опубліковано 26 червня 2026 о 10:15 Розділ: Кампанія впровадження Програмного РРО у регіоні

У Березнівському секторі обслуговування платників Рівненської ДПІ  Головного управління ДПС у Рівненській області відбувся телефонний сеанс «гаряча лінія» на тему «Практичні аспекти реєстрації та використання РРО/ПРРО». На запитання платників відповідав завідувач сектору В’ячеслав Мотруніч, який не лише роз’яснив норми законодавства, а й надав практичні рекомендації щодо роботи з програмними реєстраторами.

Найбільше запитань стосувалося порядку реєстрації програмних РРО. Фахівець пояснив, що для цього необхідно подати заяву за формою № 1-ПРРО (J/F 1316604) в електронному вигляді. Зробити це можна через Електронний кабінет платника — як за допомогою портального рішення, так і через програмний інтерфейс (API), або ж засобами телекомунікаційного зв’язку. Важливо, що заява подається за основним місцем обліку платника податків до фіскального сервера.

Окремо було наголошено, що датою реєстрації ПРРО вважається дата присвоєння йому фіскального номера. Якщо ж є підстави для відмови, платник обов’язково отримує відповідне повідомлення із чітким зазначенням причин.

Не менш актуальним виявилося питання можливості одночасного використання класичних РРО та ПРРО. Учасникам «гарячої лінії» роз’яснили, що законодавство не містить жодних обмежень щодо такого поєднання — суб’єкт господарювання може застосовувати обидва інструменти паралельно.

Також під час спілкування платники порушили низку практичних ситуацій: як діяти у разі відключення електроенергії, чи відображаються фіскальні чеки та Z-звіти в Електронному кабінеті, а також чи можна змінювати ціни у ПРРО. На всі ці запитання було надано змістовні й зрозумілі відповіді з урахуванням вимог чинного законодавства.

Захід пройшов у форматі відкритого діалогу, що дало змогу платникам отримати не лише теоретичні роз’яснення, а й практичну допомогу у вирішенні конкретних питань.