Гаряча лінія: зручність, доступність та безбар’єрність податкових сервісів у смартфоні — мобільний застосунок «Моя податкова»

опубліковано 27 квітня 2026 о 11:26 Розділ: Місцеві новини

У Гощанському секторі обслуговування платників Рівненської ДПІ Головного управління ДПС у Рівненській області відбувся черговий сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» на тему: «Зручність, доступність та безбар’єрність податкових сервісів у смартфоні — мобільний застосунок «Моя податкова»». На запитання платників податків відповідала завідувач сектору Галина Бондарчук.

Під час спілкування фахівець поінформувала додзвонювачів про функціональні можливості мобільного застосунку «Моя податкова», який забезпечує цілодобовий доступ до електронних сервісів Державної податкової служби України (ДПС), спрощує взаємодію платників з податковими органами та сприяє реалізації принципів відкритості й безбар’єрності державних послуг.

Одне із запитань стосувалося можливості подання податкової декларації про майновий стан і доходи через мобільний застосунок. Галина Бондарчук роз’яснила, що застосунок «Моя податкова» надає користувачам змогу сформувати та подати декларацію в електронному вигляді з використанням кваліфікованого електронного підпису або засобів ідентифікації, інтегрованих із застосунком. При цьому частина інформації підтягується автоматично з наявних у ДПС реєстрів, що мінімізує ризик помилок і значно скорочує час на заповнення документа.

Також платники цікавилися можливістю отримання інформації про стан розрахунків з бюджетом та наявність податкового боргу через смартфон. Фахівець повідомила, що в застосунку реалізовано сервіс доступу до особистих даних платника, зокрема щодо сум нарахованих та сплачених податків, наявності або відсутності заборгованості, а також стану обліку в контролюючих органах. Така інформація оновлюється в режимі, наближеному до реального часу, що дозволяє платнику оперативно контролювати виконання своїх податкових обов’язків.

Поряд із цим громадяни порушували питання, пов’язані з використанням електронного підпису, отриманням реєстраційного номера облікової картки платника податків, а також користуванням іншими онлайн-сервісами ДПС. Усі ці аспекти було роз’яснено з урахуванням практичного застосування сервісів та вимог чинного законодавства.

Учасники «гарячої лінії» отримали вичерпні та кваліфіковані відповіді на поставлені запитання, а також практичні рекомендації щодо використання мобільного застосунку «Моя податкова» для швидкого, зручного та безбар’єрного отримання податкових послуг.