Гаряча лінія: практичні аспекти застосування РРО/ПРРО та проведення розрахункових операцій

опубліковано 20 травня 2026 о 08:52 Розділ: Місцеві новини

У Дубровицькому секторі обслуговування платників Сарненської ДПІ Головного управління ДПС у Рівненській області відбувся сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» на тему «Практичні аспекти застосування РРО/ПРРО та проведення розрахункових операцій». Роз’яснення з актуальних питань надав завідувач сектору Олег Клюйко.

У ході заходу платники податків зверталися за роз’ясненнями щодо особливостей застосування РРО та програмних РРО під час проведення розрахункових операцій, зокрема при реалізації товарів із післяплатою через служби доставки. Фахівець зауважив, що у разі проведення розрахунків із покупцем у відділенні служби доставки із застосуванням готівки або платіжних інструментів обов’язок щодо використання РРО/ПРРО покладається на суб’єкта господарювання, який безпосередньо здійснює розрахункову операцію. Водночас продавець зобов’язаний забезпечити належне документальне оформлення таких операцій відповідно до вимог законодавства.

Окрему увагу приділено дотриманню вимог щодо формування фіскальних звітних чеків (Z-звітів) при використанні програмних РРО. Податківець роз’яснив, що у разі здійснення розрахункових операцій протягом робочого дня суб’єкт господарювання повинен закрити зміну шляхом формування фіскального звітного чека в електронній формі. Якщо ж протягом дня розрахункові операції не здійснювалися, обов’язок щодо формування такого звіту не виникає.

Також порушувалися питання щодо порядку скасування помилково проведених операцій через РРО/ПРРО, особливостей роботи програмних РРО за відсутності інтернет-з’єднання, вимог до відображення підакцизних товарів у фіскальних чеках, відповідальності за невидачу розрахункових документів установленої форми, а також використання електронних сервісів ДПС для реєстрації та ведення ПРРО.

За результатами заходу всі учасники отримали фахові та вичерпні відповіді на порушені питання відповідно до норм чинного законодавства.