Гаряча лінія: реєстрація РРО/ПРРО – важливий крок до прозорості розрахунків та захисту прав споживачів

опубліковано 03 червня 2026 о 12:20 Розділ: Місцеві новини

У Костопільському секторі обслуговування платників Рівненської ДПІ Головного управління ДПС у Рівненській області відбувся сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» на тему: «Реєстрація РРО/ПРРО: важливий крок до прозорості розрахунків та захисту прав споживачів». На запитання платників відповідала завідувач сектору Любов Алексійчук.

У ході спілкування фахівець розповіла про обов’язковість застосування РРО/ПРРО та порядок їх реєстрації. При цьому відмітила, що використання реєстраторів розрахункових операцій (РРО) є обов’язковим у випадках, передбачених законодавством, зокрема при здійсненні готівкових розрахунків і розрахунків із використанням електронних платіжних засобів.

Учасники заходу цікавилися, чи потрібно відвідувати податковий орган для реєстрації програмного РРО. Було роз’яснено, що реєстрація здійснюється дистанційно через Електронний кабінет або засобами телекомунікаційного зв’язку шляхом подання відповідної заяви, підписаної кваліфікованим електронним підписом. Після її обробки програмному РРО присвоюється фіскальний номер, а відвідування податкового органу не є обов’язковим.

Під час спілкування платники також запитували про необхідність формування фіскального звітного чека (Z-звіту). У відповідь зазначено, що у разі здійснення розрахункових операцій суб’єкти господарювання зобов’язані щоденно формувати та передавати такий звіт до контролюючих органів в електронній формі, тоді як у дні без проведення розрахунків цей обов’язок не виникає.

Крім того, додзвонювачі цікавилися можливостями використання програмних РРО (ПРРО) як альтернативи класичним касовим апаратам. Любов Алексійчук роз’яснила, що такі рішення не потребують придбання спеціального обладнання та можуть застосовуватися на різних пристроях — смартфонах, планшетах чи комп’ютерах — за умови дотримання встановлених вимог законодавства.

Окрім зазначеного, платники зверталися з практичними питаннями щодо дій у разі відсутності зв’язку, проведення розрахунків через мережу Інтернет, а також вимог до видачі розрахункових документів і відповідальності за порушення законодавства.

Усі учасники заходу отримали вичерпні та фахові відповіді на поставлені запитання відповідно до норм чинного законодавства.