Отримуйте фіскальний чек — гарантуйте захист своїх прав

опубліковано 13 серпня 2026 о 09:13 Розділ: Місцеві новини

Фахівці Дубенської ДПІ Головного управління ДПС у Рівненській області нагадують, що правові засади застосування реєстраторів розрахункових операцій (РРО) та програмних РРО у сфері торгівлі, громадського харчування і послуг визначені Законом України від 06 липня 1995 року № 265/95-ВР (із змінами та доповненнями).

Надання суб’єктами господарювання розрахункових документів, зокрема фіскальних чеків, є важливою гарантією захисту прав споживачів та підтверджує легальне походження товарів. Це особливо актуально під час придбання побутової техніки, мобільних пристроїв та інших електронних товарів.

Наявність фіскального чека дає можливість скористатися правом на обмін або повернення товару неналежної якості, а також забезпечує гарантійне обслуговування у сервісних центрах.

Звертаємо увагу, що суб’єкти господарювання зобов’язані видати покупцю фіскальний чек під час проведення розрахункових операцій. Для споживача такий документ є підтвердженням придбання товару та сплати податків. Відмова у його наданні свідчить про порушення законодавства та позбавляє покупця належного захисту.

Повідомити про випадки порушень, зокрема невикористання РРО/ПРРО або невидачу розрахункових документів, можна за допомогою цифрового сервісу TAX Control. Для цього достатньо скористатися відповідним віджетом на вебпорталі ДПС та надіслати повідомлення.

Така взаємодія сприяє виявленню тіньової діяльності та формуванню прозорого і добросовісного бізнес-середовища.