Гаряча лінія: листування за допомогою Електронного кабінету – зручна та ефективна взаємодія платників з контролюючими органами

опубліковано 26 серпня 2026 о 10:10 Розділ: Місцеві новини

Днями у Вараській ДПІ Головного управління ДПС у Рівненській області відбувся черговий сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» на тему: «Листування за допомогою Електронного кабінету – зручна та ефективна взаємодія платників з контролюючими органами». На запитання платників податків відповідала начальник ДПІ Людмила Воронюк.

Під час спілкування платники дізналися, що для отримання документів від контролюючого органу через Електронний кабінет необхідно подати «Заяву про бажання отримувати документ через Електронний кабінет» за формою F/J 1391602. Для цього у приватній частині Електронного кабінету потрібно обрати режим «Введення звітності», натиснути «Створити», у типі звітності «F(J) 13 Запити» обрати та заповнити відповідну заяву, зазначивши електронну адресу, підписати її та надіслати до контролюючого органу.

Посадовець також розповіла, що листування контролюючого органу з особою, яка подала таку заяву, здійснюється через Електронний кабінет із одночасним надсиланням на електронну адресу інформації про вид документа, дату та час його надсилання. Тому важливо своєчасно перевіряти вхідну кореспонденцію в Електронному кабінеті, адже дата отримання електронного документа може мати значення для обчислення встановлених законодавством строків. Порядок функціонування Електронного кабінету затверджений наказом Міністерства фінансів України від 14.07.2017 № 637 зі змінами та доповненнями.

Податківець звернула увагу, що у приватній частині Електронного кабінету в режимі «Листування з ДПС» можна надсилати до контролюючого органу листи, заяви, запити, пояснення та інші документи. Електронні документи необхідно підписати кваліфікованим електронним підписом та надіслати до контролюючого органу.

Додзвонювачі також цікавилися строками розгляду листів і звернень, надісланих через Електронний кабінет, можливістю долучення до електронного звернення додаткових документів або файлів, а також порядком зміни електронної адреси, на яку надходять повідомлення про документи від ДПС.

На всі запитання, що надійшли під час «гарячої лінії», було надано вичерпні, фахові та обґрунтовані відповіді відповідно до норм чинного законодавства.