Гаряча лінія: зручність, доступність та безбар’єрність податкових сервісів у смартфоні — мобільний застосунок «Моя податкова»

опубліковано 27 серпня 2026 о 08:32 Розділ: Місцеві новини

У Костопільському секторі обслуговування платників Рівненської ДПІ Головного управління ДПС у Рівненській області відбувся сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» на тему: «Зручність, доступність та безбар’єрність податкових сервісів у смартфоні — мобільний застосунок «Моя податкова»». На запитання платників відповідала завідувач сектору Любов Алексійчук.

У ході спілкування платники запитували, чи можна за допомогою застосунку «Моя податкова» перевірити наявність податкового боргу та побачити податкові повідомлення-рішення. Фахівець роз’яснила, що у розділі «Мої дані» фізичні особи можуть переглядати інформацію про стан розрахунків з бюджетом, наявність податкового боргу, зареєстровані об’єкти оподаткування, а також податкові повідомлення-рішення щодо сплати грошових зобов’язань, зокрема з податку на нерухоме майно та земельного податку.

Громадяни також цікавилися, чи можна безпосередньо через застосунок сплатити податкове зобов’язання. Посадовець відповіла, що така можливість передбачена: користувач може здійснити сплату за допомогою QR-коду або однієї із запропонованих платіжних систем чи методів оплати. Це дає змогу контролювати стан розрахунків із бюджетом і за потреби здійснювати оплату дистанційно, без відвідування податкового органу.

Фахівець звернула увагу й на можливості застосунку, які особливо актуальні для громадян, котрі користуються електронними сервісами дистанційно. Зокрема, у розділі «Послуги» можна подати декларацію про майновий стан і доходи, у тому числі для отримання податкової знижки, зазначити банківські реквізити та додати необхідні документи в електронному вигляді. Крім того, застосунок забезпечує доступ до інформації з окремих реєстрів ДПС.

Додзвонювачі також зверталися з практичними питаннями щодо отримання відомостей про суми виплачених доходів та утриманих податків і перегляду вхідних повідомлень від контролюючого органу. Окремо цікавилися питаннями електронної ідентифікації та переліком сервісів, доступних після авторизації.

Усі учасники «гарячої лінії» отримали вичерпні та фахові відповіді на поставлені запитання відповідно до норм чинного законодавства.