Гаряча лінія: практичні аспекти реєстрації та використання РРО/ПРРО

опубліковано 02 вересня 2026 о 09:57 Розділ: Місцеві новини

Днями у Вараській ДПІ Головного управління ДПС у Рівненській області відбувся черговий сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія». На запитання платників щодо практичних аспектів реєстрації та використання реєстраторів розрахункових операцій (РРО) та програмних РРО (ПРРО) відповідала начальник Вараської ДПІ Людмила Воронюк.

Під час «гарячої лінії» одне із запитань стосувалося порядку дій у разі зміни адреси господарської одиниці, за якою використовується ПРРО. Посадовець роз’яснила, що у разі зміни даних про господарську одиницю, зокрема її адреси, суб’єкту господарювання необхідно внести відповідні зміни до реєстраційних даних ПРРО. Для цього подається заява про реєстрацію програмного РРО з позначкою «Перереєстрація». Водночас перед проведенням перереєстрації необхідно сформувати останній фіскальний звітний чек та закрити зміну на такому ПРРО.

Також ішлося про дії суб’єкта господарювання у випадку, коли через повітряну тривогу або аварійне відключення електроенергії неможливо своєчасно завершити роботу з РРО/ПРРО та сформувати Z-звіт. Людмила Воронюк звернула увагу, що в такій ситуації фіскальний звітний чек має бути сформований не пізніше наступного робочого дня — до початку проведення розрахункових операцій.

Окрім того, платники цікавилися особливостями проведення розрахункових операцій у разі технічних проблем із ПРРО, порядком виправлення помилок у розрахункових документах, проведенням операцій з повернення товару та особливостями роботи ПРРО в режимі офлайн. На всі запитання учасники отримали практичні роз’яснення з урахуванням вимог чинного законодавства.

Спілкуючись із платниками, фахівець наголосила, що правильна реєстрація та своєчасне внесення змін до даних РРО/ПРРО дають змогу уникати порушень під час проведення розрахункових операцій. Актуальні роз’яснення щодо застосування РРО/ПРРО можна отримати через інформаційні ресурси ДПС та Електронний кабінет.