Фіскальний чек: захист покупця та відповідальність бізнесу

опубліковано 22 вересня 2026 о 11:47 Розділ: Місцеві новини

Фахівці Рівненської ДПІ Головного управління ДПС у Рівненській області звертають увагу, що фіскальний чек є важливим документом, який захищає права споживачів та підтверджує прозору діяльність суб’єкта господарювання. У визначених законодавством випадках застосування РРО/ПРРО та видача фіскального чека є обов’язковими.

Фіскальний чек підтверджує факт придбання товару або отримання послуги, дає змогу скористатися правом на обмін чи повернення товару, а також є підставою для гарантійного обслуговування. За відсутності чека довести факт покупки та відстояти свої права споживачеві значно складніше.

Видача фіскального чека свідчить і про відкритість діяльності бізнесу. Це означає, що суб’єкт господарювання використовує РРО або ПРРО відповідно до вимог законодавства та сплачує належні податки. Відповідальне ставлення бізнесу до цих вимог сприяє формуванню довіри між продавцем і покупцем.

Водночас важливо переконатися, що отриманий документ є справжнім фіскальним чеком. Його основні ознаки — зазначення назви підприємства, господарської одиниці, її адреси та коду підприємства, найменування товару або послуги, їх кількості та вартості. У документі мають бути вказані форма оплати, податки, загальна сума до сплати, а також фіскальний номер, дата, час і номер чека.

Залежно від виду розрахункової операції чек може містити й інші обов’язкові реквізити та додаткову інформацію, передбачену податковим законодавством.

Перевірити фіскальний чек можна онлайн через Електронний кабінет платника за посиланням: cabinet.tax.gov.ua/cashregs/check.

Якщо інформація про чек не відображається в реєстрі, це може свідчити про порушення встановленого порядку проведення розрахунків. У такому разі споживач може повідомити про це Державну податкову службу.

Отже, фіскальний чек — це не формальність, а важливий інструмент захисту прав споживача та складова прозорої роботи бізнесу. Вимагайте чек під час покупки та перевіряйте його справжність.