Гаряча лінія: Електронний кабінет – зручний та безбар’єрний сервіс дистанційного спілкування з податковими органами

опубліковано 30 вересня 2026 о 09:35 Розділ: Місцеві новини

Днями в Рівненській ДПІ Головного управління ДПС у Рівненській області відбувся черговий сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» на тему:  «Електронний кабінет – зручний та безбар’єрний сервіс дистанційного спілкування з податковими органами». На запитання платників податків відповідала начальник ДПІ Людмила Сучик.

Під час спілкування платники запитували, які послуги та сервіси доступні в Електронному кабінеті та як їх можна використовувати дистанційно. Посадовець поінформувала, що сервіс дає змогу без особистого відвідування податкового органу подавати податкову та іншу звітність, заяви і запити, надсилати листи до ДПС, отримувати відомості та переглядати інформацію про стан розрахунків з бюджетом. Окремі сервіси доступні в режимі «ЕК для громадян», а приватна частина сервісу забезпечує персоналізовану взаємодію з контролюючими органами.

Додзвонювачі цікавилися, як здійснити вхід до приватної частини Електронного кабінету. Посадовець пояснила, що для авторизації необхідно скористатися одним із доступних способів електронної ідентифікації: кваліфікованим електронним підписом, системою ID.GOV.UA, зокрема через «Дія.Підпис», або іншим передбаченим способом електронної ідентифікації. Після успішної авторизації користувач отримує доступ до персоналізованих електронних послуг та інформації.

Фахівець звернула увагу і на те, що Електронний кабінет сприяє безбар’єрній взаємодії з податковою службою, адже значну частину необхідних дій можна здійснювати дистанційно, без відвідування органу ДПС. Через електронні сервіси користувачі можуть подавати документи та отримувати необхідну інформацію у зручний для них час.

Окрім того, додзвонювачі цікавилися поданням податкової звітності, отриманням довідки про відсутність заборгованості, переглядом поданих документів та квитанцій, перевіркою реєстраційних даних, а також використанням електронного підпису під час роботи з електронними сервісами ДПС.

На всі запитання учасники «гарячої лінії» отримали вичерпні роз’яснення та практичні рекомендації щодо використання Електронного кабінету, подання документів в електронній формі та отримання необхідної інформації дистанційно.