Про сучасні сервіси та зручну взаємодію з податковою службою
опубліковано 02 листопада 2026 о 14:55 Розділ: Місцеві новини
Днями старший державний інспектор Рівненської ДПІ Головного управління ДПС у Рівненській області Оксана Сорочан провела для відвідувачів Центру обслуговування платників тренінг про сучасні способи взаємодії з податковою службою. Учасники дізналися, як отримувати необхідні послуги та консультації без зайвих витрат часу — особисто в ЦОП або дистанційно, використовуючи електронні сервіси ДПС.
Посадовець зазначила, що Центр обслуговування платників залишається зручним місцем для отримання адміністративних послуг, консультацій та практичної допомоги з питань оподаткування. Важливою складовою роботи є забезпечення безбар’єрності та рівного доступу до податкових послуг. Водночас чимало питань нині можна вирішити онлайн, не відвідуючи податкову установу.
Оксана Сорочан ознайомила учасників із роботою Офісу податкових консультантів, де фізичні особи та представники бізнесу можуть отримати фахові роз’яснення з актуальних питань оподаткування. Такий формат сприяє оперативному вирішенню практичних питань, допомагає правильно застосувати норми законодавства та користуватися електронними сервісами ДПС.
Окремо йшлося про сервіс «Електронна черга». Посадовець пояснила, що попередній запис дає змогу обрати відповідний територіальний орган, Центр обслуговування платників, необхідну послугу, дату та доступний час прийому. Сервісом можна скористатися і для попереднього запису на консультацію до Офісу податкових консультантів. Це допомагає завчасно спланувати візит і скоротити час очікування.
Увагу учасників заходу привернула й комунікаційна податкова платформа. Оксана Сорочан пояснила, що цей формат призначений для відкритої взаємодії податкової служби з бізнес-асоціаціями та громадськими організаціями, які представляють інтереси бізнесу. Платформа дає змогу порушувати актуальні питання оподаткування, обговорювати практичні ситуації та отримувати фахові роз’яснення.
На завершення заходу Оксана Сорочан відповіла на запитання відвідувачів та надала практичні рекомендації щодо використання сервісів ДПС. Посадовець зазнач
Днями старший державний інспектор Рівненської ДПІ Головного управління ДПС у Рівненській області Оксана Сорочан провела для відвідувачів Центру обслуговування платників тренінг про сучасні способи взаємодії з податковою службою. Учасники дізналися, як отримувати необхідні послуги та консультації без зайвих витрат часу — особисто в ЦОП або дистанційно, використовуючи електронні сервіси ДПС.
Посадовець зазначила, що Центр обслуговування платників залишається зручним місцем для отримання адміністративних послуг, консультацій та практичної допомоги з питань оподаткування. Важливою складовою роботи є забезпечення безбар’єрності та рівного доступу до податкових послуг. Водночас чимало питань нині можна вирішити онлайн, не відвідуючи податкову установу.
Оксана Сорочан ознайомила учасників із роботою Офісу податкових консультантів, де фізичні особи та представники бізнесу можуть отримати фахові роз’яснення з актуальних питань оподаткування. Такий формат сприяє оперативному вирішенню практичних питань, допомагає правильно застосувати норми законодавства та користуватися електронними сервісами ДПС.
Окремо йшлося про сервіс «Електронна черга». Посадовець пояснила, що попередній запис дає змогу обрати відповідний територіальний орган, Центр обслуговування платників, необхідну послугу, дату та доступний час прийому. Сервісом можна скористатися і для попереднього запису на консультацію до Офісу податкових консультантів. Це допомагає завчасно спланувати візит і скоротити час очікування.
Увагу учасників заходу привернула й комунікаційна податкова платформа. Оксана Сорочан пояснила, що цей формат призначений для відкритої взаємодії податкової служби з бізнес-асоціаціями та громадськими організаціями, які представляють інтереси бізнесу. Платформа дає змогу порушувати актуальні питання оподаткування, обговорювати практичні ситуації та отримувати фахові роз’яснення.
На завершення заходу Оксана Сорочан відповіла на запитання відвідувачів та надала практичні рекомендації щодо використання сервісів ДПС. Посадовець зазначила, що сучасна податкова служба розвиває різні формати комунікації, щоб зробити отримання послуг максимально зручним, доступним і безбар’єрним.
ила, що сучасна податкова служба розвиває різні формати комунікації, щоб зробити отримання послуг максимально зручним, доступним і безбар’єрним.