Гаряча лінія: Електронний кабінет – зручний сервіс дистанційного спілкування з податковими органами

опубліковано 17 липня 2025 о 16:39 Розділ: Місцеві новини

Нещодавно у Радивилівському секторі обслуговування платників Дубенської ДПІ Головного управління ДПС у Рівненській області відбувся черговий сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» на тему «Електронний кабінет – зручний сервіс дистанційного спілкування з податковими органами». На запитання додзвонювачів відповідала завідувач сектору ДПІ Людмила Федун.

Під час спілкування платники цікавилися порядком реєстрації в Електронному кабінеті та особливостями його використання, зокрема питаннями авторизації через кваліфікований електронний підпис, доступом до персональної податкової інформації, а також поданням податкової звітності в електронному вигляді. Посадовець розповіла, що Електронний кабінет надає цілодобовий доступ до послуг ДПС, серед яких формування та подання декларацій, отримання електронних повідомлень і довідок, а також можливість оскарження рішень податкових органів.

Громадяни також цікавилися, де можна отримати інформацію про стан розрахунків з бюджетом. Посадовець відповіла, що платник податків у меню «Стан розрахунків з бюджетом» приватної частини «Електронного кабінету» має доступ до своїх особових рахунків із сплати податків, зборів та інших платежів. При зверненні до зазначеного меню відображається зведена інформація станом на момент звернення, що містить дані по кожному виду платежу, зокрема бюджетний рахунок на поточну дату. Меню «Стан розрахунків з бюджетом» приватної частини «Електронного кабінету» надає можливість фізичним особам після ідентифікації за допомогою платіжної системи сплатити податки, збори та платежі за допомогою платіжної картки або через QR-код.

У ході спілкування платники також запитували, як через Електронний кабінет повернути з бюджету помилково або надміру сплачені суми, а також чому необхідно чекати дві електронні квитанції про надсилання електронної звітності.

Людмила Федун надала фахові відповіді на всі запитання, детальні роз’яснення щодо безпечного користування сервісом, а також інструкції з технічних аспектів роботи в системі відповідно до чинного законодавства.