Гаряча лінія: здійснення листування в електронному вигляді через Електронний кабінет

опубліковано 31 липня 2025 о 11:43 Розділ: Місцеві новини

У Гощанському секторі обслуговування платників Рівненської ДПІ Головного управління ДПС у Рівненській області відбувся черговий сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» на тему: «Здійснення листування в електронному вигляді через Електронний кабінет». На запитання платників податків відповідала завідувач сектору Галина Бондарчук.

Під час спілкування громадяни цікавилися порядком направлення звернень, запитів та отримання відповідей через приватну частину Електронного кабінету. Посадовець пояснила, що користування електронною формою листування не лише забезпечує оперативність і зручність, а й має юридичну силу, оскільки документи підписуються кваліфікованим електронним підписом (КЕП).

Крім того, платники запитували про порядок підключення до Електронного кабінету, процедуру отримання КЕП та перелік документів, які можуть подаватися в електронному вигляді. Галина Бондарчук наголосила, що для доступу до всіх функцій електронного сервісу користувач повинен мати чинний КЕП та бути зареєстрованим у Державному реєстрі фізичних або юридичних осіб.

Фахівець також зазначила, що сервіс «Листування з ДПС» дозволяє користувачам надсилати електронні документи до органів ДПС, отримувати квитанції про їх прийняття та переглядати відповіді в особистому кабінеті. Крім цього, платники можуть відстежувати статус розгляду своїх звернень та зберігати історію листування.

Усі учасники «гарячої лінії» отримали детальні роз’яснення щодо можливостей та переваг електронного листування, а також практичні поради щодо ефективного використання сервісу.