Гаряча лінія: реєстрація РРО/ПРРО — важливий крок до прозорості розрахунків та захисту прав споживачів

опубліковано 21 серпня 2025 о 11:52 Розділ: Місцеві новини

Днями в Острозькому секторі обслуговування платників Рівненської ДПІ Головного управління ДПС у Рівненській області відбувся черговий сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» на тему: «Реєстрація РРО/ПРРО: важливий крок до прозорості розрахунків та захисту прав споживачів». На запитання платників податків відповідав завідувач сектору В’ячеслав Штейбарт.

У ході спілкування учасники цікавилися порядком подання заяв на реєстрацію касової техніки та особливостями її використання. Завідувач сектору акцентував увагу на тому, що завдяки електронним сервісам ДПС процес реєстрації як класичних РРО, так і програмних РРО (ПРРО), значно спрощено. Подати відповідну заяву можна через Електронний кабінет платника, що дозволяє уникнути відвідувань податкових органів і заощадити час.

Під час реєстрації РРО суб’єкт господарювання формує заяву за формою №1-РРО, яку подає через розділ «Введення звітності». У разі дотримання всіх вимог реєстраційне посвідчення надходить до Електронного кабінету або на електронну пошту. Реєстрація програмного РРО здійснюється лише в електронному форматі за формою №1-ПРРО, після чого платник отримує квитанцію з фіскальним номером пристрою. Перед початком роботи з ПРРО необхідно зареєструвати касира або старшого касира, подавши відповідне повідомлення. При цьому було наголошено на окремих технічних особливостях програмного забезпечення.

Платники порушували питання щодо роботи ПРРО в офлайн-режимі. Фахівець пояснив, що у разі втрати зв’язку з фіскальним сервером дозволяється здійснювати розрахункові операції без передачі даних до 36 годин поспіль, але загалом — не більше ніж 168 годин упродовж календарного місяця. Після спливу зазначеного строку використання офлайн-режиму є неприпустимим.

Обговорювалися також питання перереєстрації та скасування ПРРО. У разі зміни найменування, податкового номера або адреси господарської одиниці необхідно подати заяву з позначкою «Перереєстрація». Якщо ж ПРРО втрачає працездатність унаслідок крадіжки, пошкодження або компрометації ключа, подається заява із зазначенням «Скасування реєстрації» або спеціальна заява за формою №2-ПРРО.

Кожен учасник телефонного сеансу отримав вичерпні відповіді на поставлені запитання.