Гаряча лінія: Електронний кабінет – зручний сервіс дистанційного спілкування з податковими органами

опубліковано 22 серпня 2025 о 12:30 Розділ: Місцеві новини

Днями у Дубенській ДПІ Головного управління ДПС у Рівненській області відбувся черговий сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» на тему: «Електронний кабінет – зручний сервіс дистанційного спілкування з податковими органами». На запитання платників податків відповідала начальник ДПІ Світлана Цимбалюк.

Під час заходу фахівець поінформувала, що Електронний кабінет платника функціонує відповідно до положень статті 42¹ Податкового кодексу України та є безкоштовним інформаційним ресурсом, який забезпечує дистанційну взаємодію платників із контролюючими органами.

У ході спілкування додзвонювачі дізналися про переваги користування сервісом, який працює цілодобово та доступний із будь-якого місця за наявності Інтернету. Зокрема, було зазначено, що вхід до Електронного кабінету здійснюється за допомогою кваліфікованого електронного підпису через офіційний вебпортал ДПС: https://cabinet.tax.gov.ua.

Платників також цікавив порядок подання заяви про застосування спрощеної системи оподаткування через Електронний кабінет. Посадовець пояснила, що така можливість передбачена у приватній частині сервісу. Зокрема, за допомогою розділу «Листування з ДПС» платник має змогу надіслати до податкового органу заяву у форматі PDF разом із супровідним листом та розрахунком доходу за попередній календарний рік. Стан обробки поданих документів можна відстежити у вкладках «Вхідні документи» та «Відправлені документи».

Під час гарячої лінії порушувалися й інші питання, що стосуються функціоналу Електронного кабінету. Зокрема, обговорювалися можливості подання заяв на повернення помилково або надміру сплачених коштів, перегляду інформації про наявну податкову заборгованість і стан розрахунків із бюджетом, а також отримання адміністративних послуг у дистанційному форматі.

Усі платники податків, які звернулися під час телефонного сеансу, отримали вичерпні фахові відповіді з урахуванням індивідуальних обставин кожного запиту.