Гаряча лінія: листування платників податків з органами ДПС в електронному вигляді

опубліковано 28 серпня 2025 о 13:29 Розділ: Місцеві новини

Днями у Млинівському центрі обслуговування платників Дубенської ДПІ Головного управління ДПС у Рівненській області відбувся черговий сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» на тему: «Листування платників податків з органами ДПС в електронному вигляді». На запитання додзвонювачів податків відповідала заступник начальника ДПІ Зоя Олієвська.

Під час заходу посадовець поінформувала, що сучасні електронні сервіси ДПС дозволяють платникам податків надсилати звернення, заяви та інші документи в електронній формі через Електронний кабінет, що значно спрощує комунікацію з податковими органами та скорочує час їх розгляду.

Фахівець роз’яснила, що електронне листування має повну юридичну силу, забезпечує підтвердження факту надходження звернення, а також дає можливість відстежувати стан його опрацювання у режимі реального часу, що підвищує прозорість та ефективність взаємодії між платниками та органами ДПС.

Крім того, Зоя Олієвська розповіла про порядок подання документів із застосуванням кваліфікованого електронного підпису, наголосила на важливості правильного оформлення звернень відповідно до чинного законодавства, а також розказала про інтеграцію сервісів ДПС з іншими державними інформаційними системами для покращення якості обслуговування платників.

Додзвонювачі також дізналися про можливості, які надає Електронний кабінет, зокрема щодо подання податкової звітності, отримання офіційних довідок та витягів, а також про переваги використання електронного листування як безпечного, оперативного та зручного способу спілкування з контролюючими органами.

Учасники «гарячої лінії» отримали вичерпні відповіді на свої запитання та практичні рекомендації щодо ефективного користування електронними сервісами ДПС, що сприятиме підвищенню рівня податкової культури і забезпеченню своєчасного виконання податкових обов’язків.