Гаряча лінія: зручність, доступність та безбар’єрність податкових сервісів у смартфоні — мобільний застосунок «Моя податкова»

опубліковано 17 вересня 2025 о 09:13 Розділ: Місцеві новини

Днями у Млинівському центрі обслуговування платників Дубенської ДПІ Головного управління ДПС у Рівненській області відбувся сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» на тему: «Зручність, доступність та безбар’єрність податкових сервісів у смартфоні — мобільний застосунок «Моя податкова»». На запитання платників відповідала заступник начальника ДПІ Зоя Олієвська.

Посадовець поінформувала, що мобільний застосунок «Моя податкова» запроваджено Державною податковою службою України з метою цифровізації податкових послуг та спрощення взаємодії громадян із податковими органами. Завдяки сервісу користувачі мають змогу у зручний спосіб отримувати інформацію про стан розрахунків із бюджетом, у тому числі щодо наявності податкового боргу, переглядати повідомлення від податкових органів, подавати податкові декларації та інші документи, а також формувати платіжні інструкції для сплати податків.

Фахівець наголосила, що авторизація у мобільному застосунку «Моя податкова» здійснюється із застосуванням надійних засобів електронної ідентифікації: кваліфікованого електронного підпису, Дія.Підпису або системи BankID. Це забезпечує безпечний доступ до персональних даних та можливість повноцінного використання всіх функцій сервісу. Застосунок доступний для завантаження на платформах Android та iOS і постійно оновлюється відповідно до змін законодавства та потреб користувачів. Для фізичних осіб передбачено зручні сервіси — від подання декларації про майновий стан і доходи до отримання QR-коду для швидкої оплати податків.

Додзвонювачі також дізналися про можливості застосунку для фізичних осіб — підприємців, зокрема перегляд даних щодо сплати єдиного податку та єдиного внеску, формування витягів з реєстру платників, подання заяв про застосування спрощеної системи оподаткування та моніторинг нарахувань у режимі реального часу.

Зоя Олієвська наголосила, що ДПС постійно працює над тим, щоб онлайн-сервіси були доступні кожному - незалежно від фізичних можливостей чи життєвих обставин. Адже безбар’єрність – це не бонус, це норма.

Усі учасники «гарячої лінії» отримали вичерпні відповіді на запитання та практичні поради щодо ефективного використання сервісу.