Гаряча лінія: реєстрація РРО/ПРРО — важливий крок до прозорості розрахунків та захисту прав споживачів

опубліковано 06 листопада 2025 о 10:49 Розділ: Місцеві новини

У Млинівському Центрі обслуговування платників Дубенської ДПІ Головного управління ДПС у Рівненській області відбувся черговий сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» на тему: «Реєстрація РРО/ПРРО — важливий крок до прозорості розрахунків та захисту прав споживачів». На запитання платників податків відповідала заступник начальника Дубенської ДПІ Зоя Олієвська.

У ході «гарячої лінії» посадовець поінформувала, що відповідно до вимог Закону України від 06 липня 1995 року № 265/95-ВР «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг» (із змінами та доповненнями), суб’єкти господарювання, які здійснюють розрахункові операції у готівковій або безготівковій формі із застосуванням платіжних карток, електронних платіжних засобів або QR-кодів, зобов’язані застосовувати реєстратори розрахункових операцій (РРО) або програмні РРО (ПРРО) (за винятком випадків, передбачених законом).

Податківець детально роз’яснила кроки, які необхідно виконати для початку роботи з РРО та ПРРО. Зокрема, для роботи з ПРРО необхідно завантажити безкоштовне програмне забезпечення ПРРО з офіційного сайту ДПС, сформувати та подати заяву про реєстрацію ПРРО (форма № 1-ПРРО) через Електронний кабінет, створити кваліфікований електронний підпис (КЕП) для касира або підприємця та перевірити успішність реєстрації в розділі «Реєстр РРО/ПРРО».

Також фахівець проінформувала про можливість подання заяви за формою № 1-ПРРО або № 1-РРО у разі зміни адреси господарської одиниці чи інших реєстраційних даних без відвідування податкового органу — безпосередньо через Електронний кабінет.

Під час телефонного спілкування від платників надходили запитання щодо: порядку встановлення ПРРО та його первинного налаштування; алгоритму реєстрації в Електронному кабінеті платника (заява за формою № 1-ПРРО); переваг безкоштовного ПРРО від ДПС у порівнянні з комерційними аналогами.

Додзвонювачі також  з’ясували, що відповідно до ст. 17 Закону № 265/95-ВР за порушення порядку застосування РРО/ПРРО передбачено фінансову відповідальність, зокрема за непроведення розрахункової операції через РРО/ПРРО або невидачу фіскального чеку.

Усі учасники заходу отримали вичерпні відповіді на поставлені запитання та практичні рекомендації щодо роботи з РРО/ПРРО.