Гаряча лінія: зручність, доступність та безбар’єрність податкових сервісів у смартфоні — мобільний застосунок «Моя податкова»

опубліковано 25 грудня 2025 о 11:13 Розділ: Місцеві новини

Днями в Острозькому секторі обслуговування платників Рівненської ДПІ Головного управління ДПС у Рівненській області відбувся черговий сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» на тему: «Зручність, доступність та безбар’єрність податкових сервісів у смартфоні — мобільний застосунок “Моя податкова”». На запитання платників податків відповідав завідувач сектору В’ячеслав Штейбарт.

У ході телефонного спілкування громадяни цікавилися можливостями мобільного застосунку «Моя податкова», порядком авторизації в ньому, доступними електронними сервісами, а також перевагами використання застосунку для отримання податкової інформації без відвідування податкових органів.

Фахівець поінформував, що мобільний застосунок «Моя податкова», розроблений Державною податковою службою України, є зручним та сучасним інструментом дистанційної взаємодії громадян із податковою службою. За його допомогою фізичні особи можуть у режимі реального часу переглядати інформацію про нараховані податкові зобов’язання, об’єкти оподаткування, строки сплати податків, отримувати податкові повідомлення-рішення, а також контролювати стан розрахунків з бюджетом.

В’ячеслав Штейбарт роз’яснив, що авторизація в застосунку здійснюється з використанням кваліфікованого електронного підпису або через інтеграцію з електронними сервісами ідентифікації, зокрема «Дія.Підпис». Це забезпечує належний рівень захисту персональних даних та робить користування сервісом максимально простим і доступним для широкого кола користувачів.

Крім того, податківець надав додзвонювачам рекомендації щодо активного використання електронних сервісів ДПС, зокрема як складової безбар’єрного підходу в роботі податкової служби. Було наголошено, що застосунок «Моя податкова» сприяє рівному доступу до податкових послуг для всіх категорій громадян, у тому числі осіб з інвалідністю та маломобільних груп населення, дозволяючи отримувати необхідні сервіси у зручний час та з будь-якого місця.

Кожному платнику, який звернувся на «гарячу лінію», фахівець надав повні та кваліфіковані відповіді, а також практичні роз’яснення щодо використання мобільного застосунку «Моя податкова» як ефективного інструменту виконання податкових обов’язків.