Гаряча лінія: Електронний кабінет — зручний та безбар’єрний сервіс дистанційного спілкування з податковими органами

опубліковано 09 січня 2026 о 12:54 Розділ: Місцеві новини

У Гощанському секторі обслуговування платників Рівненської ДПІ Головного управління ДПС у Рівненській області відбувся черговий сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» на тему: «Електронний кабінет — зручний та безбар’єрний сервіс дистанційного спілкування з податковими органами». На запитання платників податків відповідала завідувач сектору Галина Бондарчук.

Під час «гарячої лінії» додзвонювачі цікавилися можливостями Електронного кабінету платника, порядком доступу до сервісу та переліком електронних послуг, які можна отримати без відвідування контролюючих органів. Фахівець поінформувала, що Електронний кабінет працює в режимі 24/7 та забезпечує доступ більш ніж до 130 електронних сервісів, зокрема для подання податкової звітності, перегляду стану розрахунків із бюджетом, отримання довідок і витягів, а також здійснення офіційного листування з податковими органами.

Крім того, платники запитували про способи входу до Електронного кабінету. Галина Бондарчук роз’яснила, що авторизація можлива як за допомогою кваліфікованого електронного підпису, так і з використанням сучасних засобів електронної ідентифікації — Дія.Підпису, BankID, MobileID або хмарного КЕП, що відповідає принципам безбар’єрності та цифрової доступності державних послуг.

Фахівець також розповіла про можливість подання заяви про бажання отримувати документи через Електронний кабінет, що дозволяє здійснювати офіційну комунікацію з податковими органами в електронному форматі, без паперових носіїв. Окремо було наголошено на функціоналі контролю за податковими зобов’язаннями, перегляді реквізитів рахунків для сплати податків та можливості онлайн-сплати податків і єдиного внеску.

Разом з тим додзвонювачі розпитували про переваги використання мобільного застосунку «Моя податкова», який забезпечує доступ до основних функцій Електронного кабінету зі смартфона, зокрема для перегляду податкових повідомлень-рішень, перевірки заборгованості та сплати податків у зручний час.

Усі учасники «гарячої лінії» отримали вичерпні роз’яснення відповідно до норм чинного податкового законодавства, а також практичні рекомендації щодо безбар’єрного використання цифрових сервісів ДПС для подання декларацій і взаємодії з податковими органами в дистанційному форматі.