Листування з ДПС в Електронному кабінеті: можливості та зручність взаємодії

опубліковано 11 лютого 2026 о 10:32 Розділ: Місцеві новини

Днями головний державний інспектор Рівненської ДПІ Головного управління ДПС у Рівненській області Світлана Нікітас провела для платників податків практикум  щодо використання сервісу «Листування з ДПС» в Електронному кабінеті платника податків.

Фахівець зазначила, що в умовах цифрової трансформації податкової служби електронне листування є одним із ключових інструментів офіційної комунікації між платниками податків та органами Державної податкової служби України (ДПС). Такий формат взаємодії забезпечує безбар’єрний доступ до податкових послуг, дозволяє оперативно надсилати звернення, листи та запити без необхідності особистого відвідування податкових органів.

Посадовець поінформувала, що функціонал «Листування з ДПС» дозволяє платникам сформувати та надіслати електронний лист до відповідного контролюючого органу безпосередньо через Електронний кабінет. Зокрема, за допомогою сервісу можна подати звернення, запити на отримання інформації або документів, пояснення, супровідні листи до поданих документів, а також іншу кореспонденцію, що підлягає направленню до ДПС.

Також було роз’яснено порядок створення та надсилання електронної кореспонденції. Під час формування документа платник податків обирає орган ДПС, тип і тематику звернення, коротко викладає суть питання та, за потреби, додає скановані копії документів. Коректне заповнення реквізитів забезпечує своєчасне та якісне опрацювання звернень працівниками податкової служби.

Світлана Нікітас зауважила, що в Електронному кабінеті платники податків можуть зберігати чернетки звернень, перевіряти їх перед підписанням та надсилати до ДПС з використанням кваліфікованого електронного підпису. Після відправлення листа платник отримує підтвердження його реєстрації із зазначенням дати та номера, а вся інформація щодо листування доступна для перегляду в Електронному кабінеті.

На завершення заходу фахівець закликала платників активно користуватися електронними сервісами ДПС як зручним і безбар’єрним способом взаємодії з податковою службою, а також нагадала про обов’язок своєчасного декларування доходів та дотримання вимог податкового законодавства.