Гаряча лінія: актуальні питання щодо застосування РРО/ПРРО суб’єктами господарювання

опубліковано 26 лютого 2026 о 11:34 Розділ: Місцеві новини

У Рокитнівському центрі обслуговування платників Сарненської ДПІ Головного управління ДПС у Рівненській області відбувся сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» на тему застосування реєстраторів розрахункових операцій. На запитання платників відповідала заступник начальника ДПІ Ніна Ковалевич.

Одне з ключових запитань стосувалося обов’язковості використання реєстраторів розрахункових операцій (РРО) або програмних РРО (ПРРО) фізичними особами – підприємцями. Фахівець роз’яснила, що відповідно до Податкового кодексу України та Закону України від 6 липня 1995 року № 265/95-ВР «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг» (із змінами та доповненнями) суб’єкти господарювання, які здійснюють розрахункові операції у готівковій формі або у безготівковій формі із застосуванням електронних платіжних засобів, зобов’язані проводити такі операції через зареєстровані РРО чи ПРРО з формуванням фіскального чека встановленої форми. Водночас платники єдиного податку першої групи звільняються від застосування реєстраторів, а також не застосовуються РРО/ПРРО у разі здійснення виключно безготівкових розрахунків шляхом переказу коштів з рахунку на рахунок через установи банків без використання платіжних карток або інших електронних платіжних засобів.

Інше запитання стосувалося порядку формування та надання розрахункового документа покупцю. Фахівець наголосила, що під час проведення розрахункової операції суб’єкт господарювання зобов’язаний створити фіскальний чек на повну суму покупки та надати його споживачу у паперовій або електронній формі. У разі застосування ПРРО чек може бути надісланий на електронну адресу покупця або відображений у вигляді QR-коду для зчитування, що забезпечує належну фіскалізацію та підтвердження проведеної операції.

Під час телефонного спілкування платники також порушували питання реєстрації ПРРО через Електронний кабінет, порядку відкриття та закриття зміни, відповідальності за порушення вимог законодавства щодо проведення розрахункових операцій, а також особливостей здійснення розрахунків під час інтернет-торгівлі. 

Усі додзвонювачі отримали фахові та вичерпні роз’яснення відповідно до норм чинного законодавства, а також практичні рекомендації щодо правильного застосування РРО/ПРРО у щоденній господарській діяльності та мінімізації ризиків порушень у сфері розрахункових операцій.