Громадянам Рівного про сучасний формат обслуговування платників

опубліковано 10 березня 2026 о 09:17 Розділ: Місцеві новини

У Рівненській ДПІ Головного управління ДПС у Рівненській області відбувся практикум для платників податків, який провела заступник начальника ДПІ Наталія Костюк. Під час заходу було презентовано можливості цифрових сервісів Державної податкової служби України (ДПС), зокрема онлайн-запису на прийом через сервіс «Електронна черга» та користування Електронним кабінетом платника.

Посадовець наголосила, що ДПС послідовно впроваджує сучасні електронні інструменти, які дають змогу отримувати адміністративні послуги швидко, зручно та без зайвого очікування в чергах. Особливу увагу приділено сервісу «Електронна черга», що дозволяє попередньо записатися на прийом до Центру обслуговування платників у зручний для відвідувача день і час.

Учасникам заходу було роз’яснено, що для запису необхідно зайти на офіційний вебпортал ДПС, обрати розділ «Електронні сервіси» та скористатися функцією «Електронна черга», визначивши підрозділ, вид послуги, дату та час візиту. Після підтвердження формується електронний талон.

Крім того, податківець звернула увагу на функціонал Електронного кабінету платника, за допомогою якого можна подати звітність, переглянути нараховані податки, звірити стан розрахунків з бюджетом, отримати довідки, подати декларацію про майновий стан і доходи, а також скористатися іншими електронними сервісами. Було підкреслено, що цифрові інструменти працюють у режимі 24/7 та забезпечують належний рівень захисту персональних даних завдяки використанню кваліфікованого електронного підпису.

Фахівець наголосила, що розвиток електронних сервісів спрямований на забезпечення принципів безбар’єрності — можливості отримання податкових послуг незалежно від місця проживання, графіка роботи чи фізичних можливостей платника. Більшість податкових питань сьогодні можна вирішити дистанційно — без паперових документів і зайвих витрат часу.

На завершення Наталія Костюк надала практичну допомогу щодо реєстрації в електронних сервісах та користування ними, закликавши платників активно використовувати сучасні інструменти ДПС для ефективної взаємодії з податковими органами.