Гаряча лінія: реєстрація РРО/ПРРО — важливий крок до прозорості розрахунків та захисту прав споживачів

опубліковано 26 березня 2026 о 12:52 Розділ: Місцеві новини

У Здолбунівському секторі обслуговування платників Рівненської ДПІ Головного управління ДПС у Рівненській області відбувся сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» на тему: «Реєстрація РРО/ПРРО: важливий крок до прозорості розрахунків та захисту прав споживачів». На запитання платників відповідала завідувач сектору Оксана Редчиць.

В ході «гарячої лінії» фахівець поінформувала, що застосування реєстраторів розрахункових операцій (РРО) або програмних РРО (ПРРО) є важливою складовою прозорого ведення господарської діяльності. Такі інструменти забезпечують належний облік розрахункових операцій, сприяють дотриманню вимог податкового законодавства та водночас підвищують рівень захисту прав споживачів.

Найбільше додзвонювачів цікавив порядок реєстрації ПРРО. Посадовець роз’яснила, що для цього суб’єкту господарювання необхідно сформувати електронну заяву за формою № 1-ПРРО та подати її через Електронний кабінет платника за основним місцем обліку з дотриманням вимог законодавства у сфері електронного документообігу. Після надходження заяви вона автоматично обробляється фіскальним сервером. За результатами обробки ПРРО реєструється або формується відмова у його реєстрації. Інформація про результати надсилається платнику через Електронний кабінет або інші засоби телекомунікацій. Офіційним підтвердженням реєстрації є квитанція з присвоєним фіскальним номером, а датою реєстрації вважається дата формування такого номера.

Під час спілкування також порушувалося питання реєстрації касира для роботи з ПРРО. Фахівець пояснила, що перед початком роботи суб’єкт господарювання подає повідомлення про надання інформації щодо кваліфікованого електронного підпису касира за формою № 5-ПРРО. Після внесення відповідних даних касир отримує можливість проводити розрахункові операції з використанням ПРРО та формувати фіскальні чеки.

Крім того, платники цікавилися особливостями реєстрації класичних РРО, порядком скасування їх реєстрації у разі припинення діяльності або зміни господарської одиниці, а також відповідальністю за незастосування РРО/ПРРО у випадках, визначених законодавством.

На всі запитання додзвонювачі отримали вичерпні та фахові роз’яснення.