Листування з ДПС в Електронному кабінеті: сучасний формат взаємодії з платниками

опубліковано 07 квітня 2026 о 10:02 Розділ: Місцеві новини

Днями начальник Дубенської ДПІ Головного управління ДПС у Рівненській області Світлана Цимбалюк провела для відвідувачів Центру обслуговування платників практикум, присвячений особливостям використання сервісу «Листування з ДПС» в Електронному кабінеті платника.

Під час заходу посадовець зазначила, що в умовах цифровізації податкових сервісів електронне листування є ефективним інструментом офіційної комунікації з контролюючими органами. Такий формат забезпечує оперативний обмін інформацією, мінімізує часові витрати та сприяє отриманню адміністративних послуг без особистого відвідування податкових органів.

Також фахівець роз’яснила, що за допомогою функціоналу «Листування з ДПС» платники податків мають можливість формувати та надсилати електронні звернення до відповідного контролюючого органу. Зокрема, сервіс дозволяє подавати заяви, запити на отримання інформації, пояснення, супровідні листи до звітності та інші документи, передбачені законодавством.

Окрему увагу було приділено порядку створення та надсилання електронної кореспонденції. Під час формування звернення необхідно обрати адресата, визначити тематику, стисло викласти суть питання та, за потреби, додати копії підтвердних документів. Наголошено, що коректне заповнення обов’язкових реквізитів сприяє своєчасному та якісному опрацюванню звернень.

Посадовець відмітила, що Електронний кабінет надає можливість зберігати чернетки документів, здійснювати їх попередню перевірку, підписувати та надсилати з використанням кваліфікованого електронного підпису. Після відправлення платник отримує підтвердження реєстрації звернення із зазначенням дати та реєстраційного номера, а інформація щодо стану його розгляду відображається в особистому кабінеті користувача.

На завершення Світлана Цимбалюк закликала учасників заходу активно користуватися електронними сервісами Державної податкової служби України як зручним та безбар’єрним способом взаємодії з податковими органами, а також наголосила на необхідності дотримання вимог податкового законодавства та своєчасного виконання податкових обов’язків.