Гаряча лінія: актуальні питання щодо надання адміністративних послуг через електронні сервіси ДПС

опубліковано 10 квітня 2026 о 10:23 Розділ: Місцеві новини

Днями в Острозькому секторі обслуговування платників Рівненської ДПІ Головного управління ДПС у Рівненській області відбувся черговий сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» на тему: «Актуальні питання щодо надання адміністративних послуг через електронні сервіси ДПС». На запитання платників податків відповідав завідувач сектору В’ячеслав Штейбарт.

Під час «гарячої лінії» посадовець поінформував, що в Центрі обслуговування платників надається широкий спектр адміністративних послуг, водночас такі послуги можна отримати й в онлайн-форматі. Громадяни можуть дистанційно отримувати необхідні відомості, подавати заяви, здійснювати реєстраційні дії та вносити зміни до облікових даних, користуючись електронними сервісами Державної податкової служби України. Такий підхід сприяє реалізації принципів безбар’єрності, забезпечуючи рівний і зручний доступ до податкових послуг для всіх категорій громадян незалежно від місця перебування, фізичних можливостей чи рівня цифрових навичок. Ознайомитися з повним переліком адміністративних послуг можна на інформаційних стендах Острозького Центру обслуговування платників або на субсайті ГУ ДПС у Рівненській області.

У ході телефонного спілкування платники цікавилися порядком отримання довідки про доходи. Фахівець роз’яснив, що подати запит на отримання відомостей з Державного реєстру фізичних осіб – платників податків можна дистанційно через Електронний кабінет платника або мобільний застосунок «Моя податкова». При цьому в електронному форматі користувач може переглянути сформовану інформацію про свої доходи та завантажити відповідний документ. 

Також додзвонювачі цікавилися поданням декларації про майновий стан і доходи в електронному форматі. Фахівець роз’яснив, що подати декларацію дистанційно можна через Електронний кабінет платника шляхом заповнення та подання відповідної електронної форми декларації у розділі «ЕК для громадян». Також мобільний застосунок «Моя податкова» надає можливість подання такої декларації, зокрема й з метою отримання податкової знижки. 

Крім цього, платників цікавили питання щодо подання повідомлень за формами №20-ОПП і №5-ДР, особливості реєстрації об’єктів оподаткування, отримання витягів з реєстру платників єдиного податку, а також практичні аспекти користування електронними сервісами ДПС.

За результатами спілкування всі додзвонювачі отримали вичерпні та фахові відповіді на поставлені запитання.