ГУ ДПС у Рівненській області звертає увагу, що податкова служба продовжує активне впровадження принципів Національної стратегії із створення безбар’єрного простору, щоб зробити отримання державних послуг максимально зручним, зрозумілим та доступним для кожної людини, незалежно від її фізичних можливостей чи обставин.
Зокрема, в Центрах обслуговування платників переобладнано входи зручними пандусами та кнопками виклику персоналу, а у залах очікування та обслуговування передбачено достатньо простору для вільного пересування людей на кріслах колісних.
Крім того, забезпечується цифрова доступність та інклюзивність: розвиваються дистанційні сервіси. Будь-яку заяву (наприклад, оновлення даних у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків) можна подати через Електронний кабінет або портал Дія, не виходячи з дому, вебпортал ДПС адаптований для людей з порушеннями зору.
Фахівці служби готові надати консультативну допомогу людям похилого віку та особам з інвалідністю, допомагаючи з заповненням паперових чи електронних форм. А інформаційні матеріали у ЦОП стають більш зрозумілими та структурованими, щоб кожен міг легко розібратися в алгоритмах отримання послуг.
Забезпечується спеціальний супровід: впроваджено та активно використовується відеозв’язок для людей із порушеннями слуху.
Нагадуємо: ДПС має багато каналів зв’язку для надання консультацій або послуг. Обирайте зручний варіант та користуйтеся ресурсами ДПС: https://tax.gov.ua/media-tsentr/novini/958035.html .
Працюємо для вас – прозоро, доступно, без бар’єрів!
Дізнатись більше про безбар’єрність: