Під час «гарячої лінії» у ГУ ДПС у Рівненській області платникам роз’яснили актуальні питання адміністрування ПДВ

опубліковано 29 червня 2026 о 10:02 Розділ: Новини

У Головному управлінні ДПС у Рівненській області відбулася «гаряча лінія», присвячена актуальним питанням адміністрування податку на додану вартість. Захід став черговою можливістю для платників податків отримати кваліфіковані роз’яснення щодо застосування норм податкового законодавства та користування електронними сервісами ДПС.

На запитання додзвонювачів відповідав заступник начальника управління оподаткування юридичних осіб – начальник відділу адміністрування ПДВ Сергій Войно.

Під час спілкування платники порушували широкий спектр питань, пов’язаних із реєстрацією платником ПДВ, складанням та реєстрацією податкових накладних, роботою системи електронного адміністрування податку на додану вартість, а також використанням можливостей Електронного кабінету.

Зокрема, платників цікавило, які дії необхідно вжити у разі, якщо протягом операційного дня не отримано квитанцію про прийняття, неприйняття або зупинення реєстрації податкової накладної чи розрахунку коригування.

Відповідаючи на це запитання, Сергій Войно зазначив, що насамперед необхідно перевірити дані Єдиного реєстру податкових накладних щодо документів, складених платником або його контрагентами, скориставшись функціоналом Електронного кабінету. У разі відсутності необхідної інформації платники можуть звернутися до Центру обслуговування платників за місцем свого обліку або отримати консультацію за телефонами гарячої лінії ДПС: 0 800 501 007, 0 500 501 007, 0 730 501 007, 0 770 501 007. Для юридичних осіб необхідно обрати цифри 1 та 8, для фізичних осіб – підприємців – 2 та 3. При зверненні рекомендується максимально детально описати ситуацію для оперативного вирішення питання.

Також під час «гарячої лінії» чимало запитань стосувалося отримання інформації про залишок коштів на електронному рахунку в системі електронного адміністрування ПДВ.

Сергій Войно роз’яснив, що платники можуть отримати відповідну інформацію кількома способами. Найзручнішим є використання інформаційно-комунікаційної системи «Електронний кабінет», де в меню «Система електронного адміністрування ПДВ» доступна опція «Реєстр транзакцій», що дозволяє переглянути інформацію про рух коштів та їх залишок на електронному рахунку.

Крім того, платники мають можливість скористатися спеціальним сервісним запитом J1302301/F1302301 «Запит щодо отримання реквізитів електронного рахунку та інформації щодо залишку коштів на такому рахунку». Запит подається за допомогою програмного забезпечення для подання податкової звітності в електронній формі засобами телекомунікаційного зв’язку. У відповідь формується витяг J1402301/F1402301, який містить реквізити електронного рахунку та актуальну інформацію щодо наявних на ньому коштів.

Окрему увагу посадовець звернув на те, що реквізити рахунку в системі електронного адміністрування ПДВ доступні платникам у приватній частині Електронного кабінету. Їх можна переглянути у вкладці «Дані про банківські рахунки» режиму «Облікові дані платника», а також у вкладці «Реєстр транзакцій» режиму «Система електронного адміністрування ПДВ».

Під час проведення «гарячої лінії» усі заявники отримали вичерпні відповіді на свої запитання, а також практичні рекомендації щодо правильного застосування податкового законодавства та використання сучасних електронних сервісів ДПС. Такі заходи сприяють підвищенню рівня податкової обізнаності платників, допомагають уникати помилок під час ведення господарської діяльності та забезпечують ефективну комунікацію між податковою службою і бізнесом.

Сергій Войно також нагадав, що платники податків можуть отримувати консультаційну підтримку не лише під час тематичних «гарячих ліній», а й через Офіс податкових консультантів та мережу онлайн-пунктів підтримки. Завдяки сучасним цифровим сервісам фахову консультацію можна отримати дистанційно за допомогою відеозв’язку, що дозволяє оперативно вирішувати питання без необхідності особистого відвідування податкових органів.