Потрібно отримати податкову послугу? Заплануйте свій візит до ЦОП онлайн
опубліковано 31 серпня 2026 о 08:52 Розділ: Новини
Плануєте звернутися до Центру обслуговування платників? Зробити свій візит зручнішим можна заздалегідь — скориставшись сервісом «Електронна черга. Запис в ЦОП». Онлайн-сервіс дозволяє самостійно обрати необхідну послугу, зручний ЦОП, дату та час візиту.
Центри обслуговування платників створені для того, щоб громадяни, самозайняті особи та представники бізнесу могли отримувати адміністративні й інформаційні послуги у зручних та доступних умовах.
А електронна черга дозволяє спланувати візит заздалегідь — обрати потрібну послугу, ЦОП, дату та час.
Як записатися онлайн? Зробити це можна буквально за кілька кроків.
Крок 1. Знайдіть сервіс «Електронна черга»
На головній сторінці вебпорталу ДПС або на субсайті відповідного територіального органу ДПС натисніть банер «Електронна черга. Запис в ЦОП».
Система перенаправить вас до Загальнодоступного інформаційно-довідкового ресурсу (ЗІР), на сторінку «Попередня реєстрація в електронній черзі для отримання послуг».
Натисніть «Продовжити».
Крок 2. Вкажіть свої контактні дані
Для реєстрації необхідно зазначити:
- - ім’я;
- - прізвище;
- - електронну адресу;
- - номер телефону.
Після цього на вказану електронну адресу надійде посилання для продовження запису.
Крок 3. Оберіть зручний час для візиту
Перейдіть за отриманим посиланням та послідовно визначте:
- - потрібний вид послуги;
- - територіальне відділення ЦОП;
- - бажану дату;
- - зручний час.
Серед доступних послуг — подання кореспонденції та звітності, консультації з питань електронних сервісів, проведення звірки даних щодо майнових податків, отримання послуг КЕП, адміністративних та інших послуг.
Після вибору необхідних параметрів залишиться натиснути «Передати запит на реєстрацію».
Після успішної реєстрації інформація про ваш візит з’явиться на екрані. На електронну адресу також надійде підтвердження із зазначенням дати, часу та адреси ЦОП.
Тож перед візитом не потрібно додатково телефонувати чи перевіряти запис — усі необхідні дані вже будуть у вашій електронній пошті.
А якщо немає можливості записатися самостійно?
Скористатися електронною чергою можна і за допомогою Контакт-центру ДПС. Фізичні та юридичні особи можуть записатися на візит до ЦОП за телефонами:
- - 0 800 501 007;
- - 0 500 501 007 — Vodafone;
- - 0 770 501 007 — Київстар;
- - 0 730 501 007 — Lifecell.
Електронна черга — це насамперед про зручність, передбачуваність і економію часу. Замість того щоб їхати до ЦОП навмання та чекати своєї черги, платник може заздалегідь визначити, коли і з яким питанням звернеться.
Один онлайн-запис — і ваш візит до податкової вже запланований. Саме такі сервіси допомагають зробити взаємодію громадян і бізнесу з ДПС більш сучасною, доступною та комфортною.