На вебпорталі ДПС можна здійснити пошук фіскального чека, створеного ПРРО

опубліковано 26 листопада 2024 о 10:33 Розділ: Новини

У Головному управлінні ДПС у Рівненській оласті інформують, що фіскальний чек створений програмним реєстратором розрахункових операцій (далі – ПРРО) міститься на вебпорталі ДПС в Реєстрі «Пошук фіскального чеку».

Пошук фіскального чека створеного ПРРО відбувається аналогічно як і чека створеного класичним реєстратором розрахункових операцій (далі – РРО). Для цього необхідно вказати в параметрах пошуку дані:

• номер фіскального чека;
• фіскальний номер РРО/ПРРО;
• дату та час проведення операції, яка відображена в чеку.

Звертаємо увагу,  що у разі наявності у споживачів інформації щодо фактів невидачі продавцями фіскальних чеків, видачі фіскальних чеків, у яких зазначена невірна сума чи відсутня інформація про частину придбаних продуктів (особливо підакцизних), фактів відмови у розрахунку банківською картою, таку інформацію слід надсилати до ДПС, зокрема:

• на поштову адресу ДПС: 04053, м. Київ, Львівська площа, 8 або адресу відповідного територіального органу ДПС відповідно до вимог Закону України «Про звернення громадян»;
• через Контакт-центр ДПС за телефоном 0 800 501 007, послідовно натиснувши на інтерактивному голосовому автовідповідачі кнопки «5» та «2» (не потребує написання письмової скарги) або електронну пошту idd@tax.gov.ua.

Більше про ПРРО – за посиланням  http://tax.gov.ua/baneryi/programni-rro/ .