Безбар’єрність сьогодні — це комплексний підхід до формування державної політики, який передбачає усунення будь-яких перешкод для участі всіх громадян у суспільному житті на рівних умовах. Безбар’єрне середовище — це простір необмежених можливостей, де відсутні дискримінація, соціальні упередження та стереотипи, а інтереси та потреби кожної людини враховуються і поважаються.
Державна податкова служба України активно впроваджує принципи безбар’єрності у своїй роботі. Основними засадами цього підходу є рівність, недискримінація, доступність, інклюзія та надання рівного сервісу для всіх платників податків. Податкова служба прагне забезпечити, щоб кожен громадянин чи підприємець мав змогу швидко, зручно та зрозуміло отримати необхідні послуги, з повагою до своїх прав і потреб.
Одним із ключових напрямів створення безбар’єрного простору є розвиток онлайн-сервісів. Це дозволяє громадянам та бізнесу взаємодіяти з податковою службою незалежно від місця перебування чи фізичних обмежень.
Сьогодні найпопулярнішими цифровими ресурсами є:
Особлива увага приділяється створенню фізично доступного простору в Центрах обслуговування платників (ЦОП). Приміщення облаштовуються з урахуванням потреб людей з інвалідністю та маломобільних груп населення. Для таких відвідувачів передбачено:
Бажаєте дізнатися більше про безбар’єрність та як її впроваджує податкова служба? На сайті ДПС створено окремий розділ «Безбар’єрність», де зібрано:
Державна податкова служба й надалі працюватиме над тим, щоб послуги були доступні кожному — незалежно від фізичних можливостей чи життєвих обставин. Адже безбар’єрність — це шлях до справді рівного та інклюзивного суспільства.