Комунікаційна податкова платформа: ефективний зв’язок платників із податковою службою

опубліковано 12 серпня 2025 о 09:18 Розділ: Новини

Головне управління ДПС у Рівненській області нагадує про роботу комунікаційної податкової платформи, яку було запроваджено для покращення взаємодії з інститутами громадянського суспільства, бізнес-асоціаціями, що представляють інтереси платників податків, тощо. Вона дозволяє оперативно отримувати відповіді на важливі податкові питання та сприяє прозорості у взаєминах між платниками податків і податковою службою.

Як працює платформа?

Основне завдання платформи — забезпечити зручний зворотний зв’язок. Звернення до податкової можуть надсилати представники громадських організацій, бізнес-асоціацій та інші зацікавлені особи. Для цього слід скористатися офіційною електронною адресою: rv.ikc@tax.gov.ua.

Вимоги до оформлення звернення

Щоб звернення було розглянуте максимально швидко та ефективно, необхідно дотримуватися кількох простих правил:

Оформити запит на фірмовому бланку організації (за наявності). Якщо такого бланку немає, документ має містити підпис заявника.

Чітко викласти суть питання та вказати, яка саме інформація потрібна.

Додати контактні дані для зворотного зв’язку (номер телефону та електронну пошту).

Надіслати звернення у форматі PDF (сканована копія) або JPG тощо.

 Формати комунікації

Фахівці податкової служби Рівненщини оперативно опрацьовують звернення та надають відповіді. При необхідності подальше спілкування може відбуватися як у режимі онлайн, так і офлайн.

Запровадження комунікаційної платформи є важливим кроком у напрямку відкритості та доступності податкової служби для платників податків. Вона дозволяє спростити отримання інформації та робить взаємодію з податковими органами більш зручною.