Служити без бар’єрів: виклики сьогодення та перспективи майбутнього

опубліковано 19 серпня 2025 о 08:42 Розділ: Новини

У Головному управлінні ДПС у Рівненській області для фахівців служби відбувся інтерактивний тренінг «Служити без бар’єрів: виклики сьогодення та перспективи майбутнього».

Під час заходу учасники обговорили ключові аспекти забезпечення безбар’єрного доступу до державних послуг, зокрема врахування потреб людей з інвалідністю, створення зручного та поважного середовища для всіх громадян.

Фахівці ознайомилися з видами та принципами безбар’єрності, правилами коректного використання термінології, етикою взаємодії у стресових ситуаціях, особливостями спілкування з людьми з досвідом війни.

Також обговорили питання інформаційної взаємодії  з платниками податків.

Особливу увагу приділили практичним інструментам, які допоможуть державним службовцям не лише в роботі з платниками податків, а й у повсякденному житті. 

Такі тренінги допомагають фахівцям служби глибше усвідомити значення безбар’єрного середовища на роботі, навчитися помічати й долати труднощі, а також застосовувати практичні інструменти для забезпечення рівних можливостей громадян.

Безбар’єрність — це коли можеш. Це про рівні можливості, повагу та підтримку кожного.