«Гаряча лінія» в Головному управлінні ДПС у Рівненській області: звернення громадян та порядок доступу до публічної інформації

опубліковано 26 серпня 2025 о 10:50 Розділ: Новини

У Головному управлінні ДПС у Рівненській області відбулася «гаряча лінія» на тему: «Звернення громадян та порядок доступу до публічної інформації».
На запитання додзвонювачів відповідала завідувач сектору розгляду звернень громадян та доступу до публічної інформації Наталія Кожевнікова.

Одним із найбільш актуальних питань, що надійшли під час спілкування, було: яка інформація належить до публічної в розумінні Закону України «Про доступ до публічної інформації» та оприлюднюється контролюючими органами?

У відповіді посадовець наголосила, що публічна інформація – це відображена та задокументована будь-якими засобами та на будь-яких носіях інформація, яка:

- була отримана або створена в процесі виконання суб’єктами владних повноважень своїх обов’язків; або знаходиться у володінні суб’єктів владних повноважень чи інших розпорядників публічної інформації.

Публічна інформація є відкритою, крім випадків, прямо передбачених Законом. Водночас до інформації з обмеженим доступом належить конфіденційна, таємна та службова інформація. Частина перша ст. 15 Закону визначає перелік інформації, яку розпорядники зобов’язані оприлюднювати.

Ще одним поширеним запитанням було: які встановлено вимоги до оформлення письмового запиту на отримання публічної інформації та які строки його розгляду?

Фахівець надала роз’яснення, що письмовий запит має містити:

• - ім’я (найменування) запитувача, поштову або електронну адресу, номер телефону (за наявності);
• - загальний опис інформації або реквізити документа, якщо вони відомі;
• - підпис і дату (у разі подання запиту в паперовій формі).
•  

Запит може бути складений у довільній формі або з використанням форми, розміщеної на вебпорталі ДПС у розділі «Публічна інформація» (Головна/Для громадськості/Публічна інформація/Форми подання запиту).

У запиті обов’язково зазначається бажаний спосіб отримання відповіді (поштою, електронною поштою, факсом або ознайомлення з документами).
Відповідь надається у спосіб, обраний запитувачем, у строки, визначені ст. 20 Закону України «Про доступ до публічної інформації».

Наприкінці спілкування Наталія Кожевнікова наголосила, що вся необхідна інформація щодо розгляду звернень громадян та доступу до публічної інформації  розміщена на субсайті Головного управління ДПС у Рівненській області, та порекомендувала громадянам активно користуватися офіційними інформаційними джерелами ДПС.