Листування з ДПС в Електронному кабінеті: максимально зручна та швидка комунікація

опубліковано 18 грудня 2025 о 16:19 Розділ: Новини

Функціонал «Листування з ДПС» в Електронному кабінеті є зручним інструментом для електронної комунікації з органами Державної податкової служби. За його допомогою платники податків можуть надсилати довільну кореспонденцію — листи, звернення, запити та інші документи — без необхідності особистого звернення до податкової інспекції. Уся взаємодія відбувається дистанційно, через електронну форму, що значно економить час та спрощує процес обміну інформацією.

Під час створення листа користувач заповнює спеціальну форму, у якій послідовно обирає або вводить необхідні реквізити. Спершу визначається регіон, у межах якого знаходиться відповідний орган ДПС, після чого система пропонує перелік установ, доступних для надсилання кореспонденції. Далі вибирається тип документа та тематика звернення, що допомагає контролюючому органу швидше ідентифікувати та опрацювати надіслані матеріали. У спеціальному полі коротко викладається зміст листа, а за потреби користувач може додати відсканований документ у форматі PDF, розміром не більше 5 МБ.

Електронний кабінет дозволяє не лише сформувати лист, а й зберегти його чернетку. Це корисно, коли підготовка займає певний час або потребує уточнення інформації. Збережений проєкт можна відкрити, відредагувати, доповнити та підготувати до відправлення у зручний момент.

Коли документ готовий, його підписують кваліфікованим електронним підписом і надсилають до обраного органу ДПС. Усі дії виконуються в режимі «Вихідні документи» меню «Вхідні/вихідні документи», де зібрано перелік створених та готових до відправлення листів.

Після надсилання документу система забезпечує контроль його подальшої реєстрації. Протягом одного робочого дня орган ДПС реєструє отриманий лист, а користувач отримує повідомлення у своєму Електронному кабінеті із зазначенням вхідного реєстраційного номера та дати реєстрації. Це є підтвердженням того, що кореспонденція прийнята до опрацювання.

Інформацію про всі отримані та зареєстровані документи можна переглянути у вкладці «Реєстрація документів ДПС» режиму «Вхідні» меню «Вхідні/вихідні документи». Тут відображається історія кореспонденції та статуси її обробки, що забезпечує прозорість процесу та дозволяє користувачу контролювати рух своїх звернень.

Таким чином, сервіс «Листування з ДПС» створений для максимально зручної та швидкої комунікації між платниками податків та податковими органами. Він дозволяє надсилати листи у будь-який час, контролювати їхній статус та отримувати підтвердження про реєстрацію в електронному форматі, що значно спрощує взаємодію з податковою службою та сприяє розвитку сучасних безпаперових сервісів.