Економічна безбар’єрність: доступні податкові сервіси для кожного

опубліковано 13 січня 2026 о 11:47 Розділ: Новини

Економічна безбар’єрність є одним із ключових напрямів державної політики. У податковій сфері це означає простий, зрозумілий та рівний доступ до послуг для всіх — незалежно від фізичних можливостей, соціального статусу чи обраного формату взаємодії з державою.

Державна податкова служба України послідовно впроваджує рішення, які роблять отримання податкових сервісів максимально зручним як для громадян, так і для бізнесу. Сьогодні платники податків мають доступ до широкого спектра безоплатних адміністративних та електронних послуг, орієнтованих на комфорт і потреби користувачів.

 Безкоштовні адміністративні та консультаційні сервіси:

- Адміністративні послуги в Центрах обслуговування платників (ЦОП).

Увесь перелік адміністративних послуг у ЦОП надається безкоштовно, що забезпечує рівний доступ до сервісів для кожного платника.

- Офіси податкових консультантів.

Бізнес, фізичні особи – підприємці та громадяни можуть особисто отримати фахові консультації та практичну допомогу з податкових питань.

-Консультації Контакт-центру ДПС.

Платникам доступна оперативна підтримка та роз’яснення з питань податкового законодавства у дистанційному форматі.

- Комунікаційна податкова платформа.

Ефективний механізм взаємодії між ДПС та бізнес-асоціаціями, громадськими організаціями, які представляють інтереси підприємців.

 Цифрові рішення для зручної взаємодії: 

- Загальнодоступний інформаційно-довідковий ресурс (ЗІР).

Відкрита база даних роз’яснень, консультацій і нормативно-правових документів у режимі онлайн.

- Кваліфікований надавач електронних довірчих послуг.

Безкоштовне отримання електронного підпису для органів влади, бізнесу та громадян.

- Програмний РРО ДПС (ПРРО).

Зручне та безкоштовне рішення для реєстрації розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг.

- Спеціалізоване клієнтське програмне забезпечення«Єдине вікно подання електронної звітності».

Безкоштовне програмне забезпечення для формування та подання електронних документів і звітності.

- Електронний кабінет платника.

Онлайн-доступ до податкової інформації, подання звітності, сплати податків, реєстрації податкових накладних та інших сервісів у будь-який час.

- Мобільний застосунок «Моя податкова».

Дає змогу фізичним особам отримувати податкові послуги зі смартфона, надсилати повідомлення до ДПС та користуватися окремими державними реєстрами.

- Розділ «Онлайн-навчання» на вебпорталі ДПС.

Інструмент для підвищення обізнаності платників, комфортного виконання податкових обов’язків та зростання рівня добровільної сплати податків.

Усі ці сервіси — це не лише цифрові рішення, а реальні кроки до економічної безбар’єрності, коли податкові послуги стають доступними, зрозумілими та зручними для кожного громадянина і бізнесу.

Більше інформації про безбарєрність у податковій службі - за посиланням: 

https://tax.gov.ua/diyalnist-/bezbarernist/.