Зворотний зв’язок у реальному часі: ДПС та платформа «Пульс»

опубліковано 04 лютого 2026 о 09:16 Розділ: Новини

Головне управління ДПС у Рівненській області звертає увагу платників податків, що на вебпорталі Державної податкової служби України розміщено публічний аналітичний дашборд платформи «Пульс» – сучасний онлайн-інструмент зворотного зв’язку між бізнесом і органами державної влади.

ДПС стала першим органом державної влади, який долучився до проєкту «Пульс» та забезпечив інтеграцію Електронного кабінету з онлайн-платформою.

«Пульс» дозволяє підприємцям:

• - повідомляти про проблеми у взаємодії з органами державної влади;
• - отримувати допомогу щодо їх розв’язання;
• - оцінювати роботу державних сервісів;
• - висловлювати пропозиції щодо покращення бізнес-клімату.
•  

Крім того, користувачі можуть залишати позитивні відгуки про державні послуги. Це сприятиме більш ефективній взаємодії держави з підприємницьким середовищем.

Щоб скористатися віджетом на вебпорталі ДПС, необхідно:

• - натиснути у правому верхньому куті іконку з логотипом дашборду,
• - оцінити умови ведення вашого бізнесу в Україні від одного до десяти,
• - написати коментар, зазначивши: проблематику, регіон, відповідальний орган, галузь та посаду,
• - відправити звернення, авторизувавшись через ID.GOV.UA.
•  

Також залишити  свої коментарі та звернення можна на всіх доступних платформах:

• - на сайті pulse.gov.ua;
• - в Електронному кабінеті;
• - на сайті Міністерства економіки України;
• - на Порталі електронних сервісів;
• - на сайтах ЦОВВ та ОВА.
•  

Дашборд дозволяє ДПС отримувати об’єктивні сигнали від бізнесу, аналізувати проблеми та тенденції у сфері податкового адміністрування в режимі реального часу.

Закликаємо платників активно користуватися платформою, оскільки надана інформація стане основою для ухвалення рішень, удосконалення податкових сервісів та підвищення якості адміністрування податків.