Доступність державних послуг — це передусім про зручність і рівні можливості для кожного. Саме тому тема безбар’єрності сьогодні звучить особливо актуально. У Головному управлінні ДПС у Рівненській області їй присвятили «гарячу лінію» — «Безбар’єрність: забезпечення доступу до адміністративних та сервісних послуг».
На запитання додзвонювачів відповідала начальник управління податкових сервісів Ірина Клинова. Під час спілкування вона зазначила, що податкова служба пропонує широкий спектр безоплатних адміністративних та електронних послуг, які допомагають усувати організаційні, інформаційні та цифрові бар’єри.
Додзвонювачів, зокрема, цікавило, як провести звірку з майнових податків, як правильно надіслати звернення до податкової служби та чи можна отримати реєстраційний номер облікової картки платника податків (ідентифікаційний номер) онлайн. Фахівець надала роз’яснення щодо алгоритмів дій та можливостей дистанційного отримання послуг.
Особливу увагу Ірина Клинова зосередила на роботі Електронного кабінету платника та мобільного застосунку «Моя податкова». Саме ці сервіси дозволяють без відвідування податкової подати заяви, звернення, отримати інформацію про нараховані податки, провести звірку розрахунків, сформувати та подати звітність, сплатити податки онлайн.
Окремо під час «гарячої лінії» наголосили на освітній складовій. На вебпорталі ДПС діє розділ «Онлайн-навчання», який містить майже 400 актуальних матеріалів — презентацій, текстів і відео. Тут кожен може знайти корисну інформацію, навчитися правильно заповнювати звітність і краще розуміти податкові правила.
У податковій службі переконані: безбар’єрність — це про простий і зрозумілий шлях до послуг, знань та ефективної співпраці між державою і платниками податків.
Звертаємо увагу, що з анонсами наступних інформаційних заходів можна ознайомитися на субсайті ГУ ДПС в області.