Безбар’єрні сервіси та комфорт: у Зарічненській ДПІ провели тренінг для ветеранів

опубліковано 27 травня 2026 о 09:07 Розділ: Заходи для платників

Днями головний державний інспектор Вараської ДПІ Головного управління ДПС у Рівненській області Микола Мельникович провів для ветеранів — відвідувачів Центру обслуговування платників тренінг щодо особливостей отримання адміністративних та консультаційних послуг.

Під час навчання фахівець акцентував увагу на можливостях використання електронних сервісів Державної податкової служби України (ДПС) для дистанційної взаємодії з податковими органами. Водночас він підкреслив, що важливою складовою розвитку електронних сервісів ДПС є забезпечення їх доступності, зручності та безбар’єрності, що дає змогу отримувати необхідні послуги онлайн у зручний час незалежно від місця перебування платника. Це особливо актуально для ветеранів, які можуть користуватися дистанційними сервісами без потреби особистого відвідування податкових органів.

Окрему увагу податківець приділив питанням створення безбар’єрного середовища в органах ДПС. Наголошено, що податкова служба впроваджує комплексний підхід до доступності послуг, який охоплює фізичну, інформаційну та цифрову безбар’єрність. Зокрема, Центр обслуговування платників облаштовано з урахуванням потреб осіб з інвалідністю та маломобільних груп населення, забезпечено зручний доступ до приміщень, а також можливість отримання послуг без черг і з індивідуальним супроводом.

Під час заходу також зазначено, що в Україні триває Національний тиждень безбар’єрності, метою якого є формування рівного доступу до послуг і можливостей для всіх громадян. У цьому контексті розвиток безбар’єрних сервісів ДПС, зокрема електронних, є важливим кроком до створення зручного та доступного середовища для кожного платника податків.

Микола Мельникович наголосив, що для ветеранів та членів їхніх родин передбачено пріоритетне обслуговування, індивідуальний підхід і всебічну консультаційну підтримку, що сприяє швидкому та комфортному отриманню необхідних послуг і вирішенню податкових питань.

На завершення учасники заходу отримали практичні роз’яснення щодо користування електронними сервісами ДПС, подання звітності та дотримання вимог податкового законодавства, а також відповіді на актуальні запитання.