Гаряча лінія: практичні аспекти реєстрації та використання РРО/ПРРО

опубліковано 10 серпня 2026 о 10:09 Розділ: Заходи для платників

У Володимирецькому Центрі обслуговування платників Вараської ДПІ Головного управління ДПС у Рівненській області відбувся сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» на тему: «Практичні аспекти реєстрації та використання РРО/ПРРО». На запитання платників відповідала заступник начальника ДПІ Наталія Десятник.

Під час спілкування платники, зокрема, цікавилися, чи зобов’язані фізичні особи – підприємці на загальній системі оподаткування застосовувати реєстратори розрахункових операцій (РРО) та/або програмні РРО. Фахівець пояснила, що відповідно до п. 1 ст. 3 Закону України від 06 липня 1995 року № 265/95-ВР «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг» (зі змінами та доповненнями) такі ФОП при здійсненні розрахункових операцій у готівковій та/або безготівковій формі (із використанням електронних платіжних засобів, платіжних чеків, жетонів тощо), під час продажу товарів або надання послуг, а також при прийманні готівки для виконання платіжних операцій зобов’язані застосовувати РРО та/або ПРРО. Виняток становлять суб’єкти господарювання, яким законодавством дозволено використовувати розрахункові книжки та книги обліку розрахункових операцій. Такий перелік визначено постановою Кабінету Міністрів України від 23.08.2000 № 1336 (зі змінами та доповненнями).

Також додзвонювачі порушували питання щодо порядку проведення через ПРРО операцій із повернення коштів за неотриманий товар або послугу. У відповідь зазначено, що така операція здійснюється шляхом формування через ПРРО розрахункового документа з від’ємною сумою (видаткового чека) з обов’язковим зазначенням фіскального номера первинного розрахункового документа, за яким проводиться повернення.

Крім того, платників цікавили особливості реєстрації ПРРО, строки подання заяв за формами № 1-ПРРО та № 5-ПРРО, порядок закриття зміни та формування фіскальних звітних чеків, а також відповідальність за порушення вимог законодавства у сфері застосування РРО/ПРРО. 

На всі запитання було надано ґрунтовні роз’яснення з урахуванням норм чинного законодавства.