Гаряча лінія: листування за допомогою Електронного кабінету – зручна, ефективна та безбар’єрна взаємодія платників з контролюючими органами
опубліковано 01 жовтня 2025 о 14:57 Розділ: Заходи для платників
Днями у Дубенській ДПІ Головного управління ДПС у Рівненській області відбувся черговий сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» на тему: «Листування за допомогою Електронного кабінету – зручна, ефективна та безбар’єрна взаємодія платників з контролюючими органами». На запитання платників податків відповідала начальник ДПІ Світлана Цимбалюк.
Під час «гарячої лінії» фахівець поінформувала, що Електронний кабінет платника податків є сучасним сервісом, який забезпечує безпечну та зручну взаємодію з контролюючими органами. Завдяки цьому сервісу платники можуть подавати запити, листи та інші документи дистанційно, не відвідуючи податкову інспекцію особисто.
Світлана Цимбалюк розповіла, що користування Електронним кабінетом робить податкову службу доступнішою для всіх категорій платників, у тому числі для осіб з обмеженими можливостями та мешканців віддалених населених пунктів. Сервіс забезпечує безбар’єрність та економію часу, дозволяючи вирішувати податкові питання в електронному режимі.
В ході спілкування платники запитували про порядок отримання інформації щодо нарахованих податків, сум сплачених внесків та стану розрахунків онлайн. Відповідаючи на запитання посадовець пояснила, що Електронний кабінет надає таку інформацію у цифровому форматі, із гарантією достовірності даних, підтвердженої кваліфікованим електронним підписом.
Додзвонювачі також дізналися про необхідність наявності кваліфікованого електронного підпису для роботи з Електронним кабінетом та про можливість отримання консультацій через електронний сервіс. Це дозволяє платникам податків уникати черг і забезпечує прозорість взаємодії з податковою службою.
Усі учасники «гарячої лінії» отримали детальні роз’яснення щодо використання Електронного кабінету, що сприяє ефективній, зручній та безбар’єрній взаємодії платників з контролюючими органами, а також підвищує оперативність обробки запитів і документів.