З метою підвищення рівня обізнаності платників податків щодо отримання адміністративних послуг у Костопільському Центрі обслуговування платників Рівненської ДПІ Головного управління ДПС у Рівненській області систематично проводяться інформаційно-роз’яснювальні заходи. Водночас особлива увага приділяється забезпеченню безбар’єрного та зручного доступу громадян до податкових сервісів.
Зокрема, під час чергового практикуму головний державний інспектор Костопільського сектору обслуговування платників Катерина Вдовиченко поінформувала відвідувачів щодо порядку внесення змін до облікових даних платника податків. Роз’яснено особливості подання заяви за формою № 5ДР у разі зміни персональних даних (прізвища, місця проживання, паспортних даних тощо) та наголошено на необхідності подання такої заяви протягом місяця з дня виникнення змін.
Фахівець звернула увагу, що відповідну заяву можна подати як у паперовому вигляді, так і дистанційно — через Електронний кабінет платника, мобільний за стосунок «Моя податкова». Такий формат взаємодії сприяє реалізації принципів безбар’єрності, адже забезпечує швидкий і рівний доступ до послуг незалежно від місця перебування чи інших обставин.
Окремо було акцентовано увагу на можливості отримання інших послуг у Центрах обслуговування платників, зокрема реєстрації в Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків, отримання реєстраційного номера облікової картки, довідок про доходи та витягів з реєстрів.
Також учасників заходу поінформовано про сучасні дистанційні сервіси податкової служби, які дозволяють подавати заяви, отримувати необхідні документи, контролювати стан розрахунків з бюджетом і здійснювати листування з контролюючими органами без особистого відвідування.
На завершення заходу Катерина Вдовиченко надала практичні рекомендації щодо заповнення документів та користування онлайн-сервісами, а також відповіла на запитання відвідувачів.