Днями начальник Вараської ДПІ Головного управління ДПС у Рівненській області Людмила Воронюк провела для відвідувачів Центру обслуговування платників черговий тренінг, під час якого розповіла про роботу онлайн-пункту Офісу податкових консультантів у Вараші та можливості отримання податкових консультацій у дистанційному форматі.

Під час заходу посадовець пояснила, що онлайн-пункт дає змогу громадянам і представникам бізнесу отримувати фахові консультації без необхідності особистого звернення до Офісу податкових консультантів. За допомогою відеозв’язку можна поспілкуватися з фахівцями Офісу та отримати роз’яснення з актуальних питань оподаткування, подання звітності й користування електронними сервісами Державної податкової служби України.

Фахівець також детально розповіла про основні напрями консультацій. Зокрема, через онлайн-пункт можна отримати допомогу щодо застосування РРО/ПРРО, погашення податкового боргу та заборгованості з єдиного внеску, проведення податкових перевірок, оскарження рішень контролюючих органів, зупинення реєстрації податкових накладних та розрахунків коригування, а також отримання кваліфікованих електронних довірчих послуг. Окремий напрям — допомога громадянам і підприємцям у користуванні електронними сервісами ДПС.

Посадовець зазначила, що такий формат особливо зручний для тих, хто потребує роз’яснення складного податкового питання або практичної допомоги під час користування електронними сервісами. Попередньо записатися на консультацію до Офісу податкових консультантів можна через сервіс «Електронна черга» або Контакт-центр ДПС.

На завершення заходу Людмила Воронюк надала учасникам практичні рекомендації щодо використання онлайн-сервісів ДПС та відповіла на запитання. Посадовець наголосила, що робота онлайн-пункту сприяє доступності податкових послуг для громадян і бізнесу та є важливою складовою безбар’єрної взаємодії з податковою службою. Такий формат дає змогу отримувати необхідну консультаційну підтримку дистанційно та незалежно від місця перебування.