Нещодавно головний державний інспектор Березнівського  сектору обслуговування платників Рівненської ДПІ Головного управління ДПС у Рівненській області Валентина Свінціцька провела для  платників податків тренінг щодо особливостей листування через Електронний кабінет.

В ході навчання посадовець зазначила, що меню «Листування з ДПС» приватної частини Електронного кабінету дозволяє платнику надіслати лист (запит тощо) до відповідного органу ДПС. При цьому робота у приватній частині Електронного кабінету здійснюється з використанням кваліфікованого електронного підпису, отриманого у будь-якого Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг.

Посадовець відмітила, що протягом одного робочого дня після надсилання листа до органу ДПС, автор електронного листа повідомляється про вхідний реєстраційний номер та дату реєстрації запиту в органі ДПС, до якого даний запит надіслано. Інформацію щодо отримання та реєстрації листів в органі ДПС користувач може переглянути в вкладці «Вхідні» меню «Вхідні/вихідні документи» приватної частини Електронного кабінету, відправлені листи – у вкладці «Вихідні документи» меню «Вхідні/вихідні документи». 

Фахівець також поінформувала, що відповідь на звернення, лист, запит тощо надається контролюючим органом поштою або на електронну адресу, зазначену у зверненні, у строки, визначені законодавчими та нормативно-правовими актами, зокрема ст. 20 Закону України «Про звернення громадян»  – для надання відповіді на звернення,  ст.20 Закону України «Про доступ до публічної інформації» – для надання відповіді на запит на отримання публічної інформації та  ст.52 ПКУ – для надання індивідуальної податкової консультації.

Наостанок Валентина Свінціцька надала практичну допомогу щодо надсилання лисів через Електронний кабінет. Разом з тим поінформувала присутніх про основні аспекти Національної стратегії доходів до 2030 року та впровадження в організацію та діяльність Державної податкової служби України міжнародних підходів до управління, що ґрунтуються на управлінні податковими ризиками (комплаєнс-ризиками) з метою підвищення рівня дотримання платниками своїх податкових обов’язків.