У Березнівському секторі обслуговування платників Рівненської ДПІ Головного управління ДПС у Рівненській області відбувся телефонний сеанс «гаряча лінія» на тему «Національна стратегія доходів: курс на прозорість, цифровізацію та ефективне адміністрування». На запитання платників відповідав завідувач сектору Вячеслав Мотруніч.
Під час «гарячої лінії» посадовець поінформував, що Державна податкова служба України активно реалізує Національну стратегію доходів — комплексну програму реформ, спрямовану на побудову ефективної, прозорої та цифрової податкової системи. Основними напрямами стратегії є впровадження ризик-орієнтованого підходу до адміністрування податків, розвиток системи комплаєнсу, цифровізація процесів, підвищення доброчесності та кадровий розвиток.
Податківець також розповів про впровадження електронного аудиту (E-аудит), який дозволяє оперативно виявляти податкові ризики, та створенню цифрового середовища для обробки податкових даних, зокрема через побудову сучасних дата-сховищ (Data Warehouse) і автоматизацію рутинних процесів. Це сприяє мінімізації людського фактору і забезпеченню більшої прозорості у взаємодії з платниками податків.
Фахівець роз’яснив, що одним із фундаментальних принципів Національної стратегії доходів є формування довірливих відносин між податковими органами та платниками податків. У цьому напрямі ДПС приділяє увагу проведенню незалежних опитувань серед платників, запровадженню принципів етичної поведінки для працівників служби, а також навчанню методикам антикорупційної діяльності та управління репутацією. Основна мета таких заходів — підвищення рівня довіри громадян до податкової служби та створення культури добровільної сплати податків.
Учасників «гарячої лінії» також цікавили питання щодо цифрових сервісів ДПС, перспектив переходу на повністю електронний документообіг, особливості нового ризик-орієнтованого підходу до перевірок та подальші кроки з удосконалення адміністрування податків.
На всі поставлені питання в ході «гарячої лінії» були надані кваліфіковані роз’яснення в межах чинного законодавства.